日前，德州市德城區發布了《德城區住宅小區物業服務質量考核評價暨“紅、橙、黃、黑”四色管理辦法(試行)》，探索建立物業服務項目“紅橙黃黑”榜，助推物業服務企業提高服務水平。
據悉，德城區統籌常規工作完成質量、重點工作參與度和專業化水平等三個方面，進行百分制考核，黨建工作情況作為加分項單獨賦分。評價由小區居民、街道社區和區城鄉建設局共同參與，每半年評價一次。其中，小區居民主要從保潔服務等6個方面，進行線上評價;鎮(街道)社區組織黨員業主、小區居民、專職網格員和社區“兩委”等各方力量，集中進行打分;區委組織部和區城鄉建設局組織市場監管、城管、消防等部門組成評價工作組，對全區住宅小區物業服務項目進行考核。面向社會發布物業服務項目“紅橙黃黑”榜，列入“黑榜”的將在全區進行通報批評，約談企業負責人，拒不整改的，通過法定程序進行清退。
“自從設立四色榜單，物業服務質量明顯提高了。”德城區德苑社區居民苗連海說。
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