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近日，由中國(guó)計(jì)量大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)院教師茅海軍及團(tuán)隊(duì)成員牽頭，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門共同制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)投訴舉報(bào)信息分類與代碼》由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)領(lǐng)域的第一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將于2023年7月1日起正式實(shí)施，編號(hào)為GB/T 42499-2023。
據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)包括了電子商務(wù)投訴舉報(bào)信息的分類原則和方法，編碼方法、代碼結(jié)構(gòu)和代碼表。適用于企業(yè)賣家對(duì)企業(yè)買家、企業(yè)賣家對(duì)個(gè)人賣家電子商務(wù)交易模式中投訴舉報(bào)信息的存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、分析和共享交換
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