近日,中行洛陽分行金融服務保障車來到某干休所為高齡老干部上門辦理金融業務,受到好評。
洛陽某干休所老干部多,他們年齡大、行動不方便,加之受疫情影響,去銀行辦理業務成了難題。中行洛陽分行營業部在得知此種情況后,第一時間制訂了服務方案。為更好地服務客戶,結合上門服務方案,營業部協調銀行移動金融服務保障車直達院區,進駐該干休所開展金融服務。
該移動服務保障車可辦理存取款、各類制卡補卡業務、柜臺業務等,涵蓋了老干部們涉及的各種業務類型,讓老干部們不出院區就能享受到和銀行柜臺一樣的服務質量。一位在移動服務車上辦理銀行卡取款業務的阿姨高興地說:“現在科技真是進步太快了,一輛小小的移動服務車就能辦理這么多業務,我歲數大行動不便,下樓就能把業務辦理了,真是太方便了,干休所和中行的工作人員費心了!” (記者:郭列軍)