云上咸安報(bào)道“劉主任，您知道我一個(gè)四川人來(lái)到商貿(mào)物流區(qū)堅(jiān)持做喜慶生意已經(jīng)7年了，累積了幾家固定的客戶，旁邊商戶本來(lái)做服裝生意的，看著我眼紅，非要做喜慶生意，還和我大打出手。”4月8日，一位來(lái)自義烏小商品城的業(yè)主來(lái)到商貿(mào)物流區(qū)大倒苦水。“大姐您先別著急，先喝口茶，平復(fù)一下心情。”副主任劉堯耐心安慰業(yè)主。
商貿(mào)物流區(qū)管理委員會(huì)體量較小，作為咸安區(qū)政府直屬事業(yè)單位，10余名工作人員服務(wù)上千家商戶。優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境對(duì)轄區(qū)來(lái)說(shuō)如空氣、陽(yáng)光一樣，一刻不可斷絕。新一屆商貿(mào)物流區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，以“深扎根、大排查、抓落實(shí)、解難題”為切入口，把為企服務(wù)擺在更加突出位置，全力做好轄區(qū)市場(chǎng)“店小二”。
深扎根 傾聽企業(yè)心聲
東起武廣高鐵咸寧北站，南連107國(guó)道和永安老城區(qū)，西臨經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，北至京港澳高速以南兩公里。得天獨(dú)厚的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)及精準(zhǔn)招商、以商招商、以情招商等招商模式吸引了五大專業(yè)市場(chǎng)及眾創(chuàng)空間平臺(tái)的落戶。目前，園區(qū)內(nèi)已落戶年稅收50萬(wàn)以上的項(xiàng)目13個(gè)，商戶1400余家。
商貿(mào)物流區(qū)嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任，細(xì)化工作分工，安排一位分管領(lǐng)導(dǎo)、兩名工作人員包保一個(gè)大市場(chǎng)，持續(xù)性開展企業(yè)調(diào)研，摸排企業(yè)需求，實(shí)行24小時(shí)值班值守制度，工作人員須對(duì)包保市場(chǎng)各方面情況了然于胸，為工作打好基礎(chǔ)。
“五金市場(chǎng)帶動(dòng)3000余人就業(yè)，全年交易額近10億元。重點(diǎn)領(lǐng)域疫情防控措施全面落實(shí)，安全隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有電線鋪設(shè)雜亂、公共區(qū)域消防栓被遮擋、電動(dòng)車室內(nèi)停放充電等，問(wèn)題已詳細(xì)記錄，責(zé)令商戶限期整改，我們也會(huì)周期性回訪。”五金市場(chǎng)包保人員岳鵬說(shuō)。
要滿足市場(chǎng)如此多個(gè)體戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、社保醫(yī)保繳納、企業(yè)融資等各類需求，包保人員既要大量查閱相關(guān)法律法規(guī)，熟悉相關(guān)政策，也要和相關(guān)職能部門保持聯(lián)系，掌握相關(guān)事項(xiàng)辦理材料要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。去年以來(lái)，商貿(mào)物流區(qū)舉辦企業(yè)座談會(huì)，并仔細(xì)收集企業(yè)家們對(duì)商貿(mào)物流區(qū)管理委員會(huì)工作的意見建議，共收集到園區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)配套不足、三元路亮燈時(shí)間不當(dāng)、排污口受堵等問(wèn)題50余條，商貿(mào)物流區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題，迅速行動(dòng)，與職能部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，基本解決了反映的問(wèn)題，得到市場(chǎng)商戶一致贊許。
抓落實(shí)，實(shí)行“N合一”工作法
“僅去年一年，我們市場(chǎng)收到商貿(mào)物流區(qū)雙休日發(fā)放的疫情防控、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等綜合宣傳單頁(yè)共3000余份，商貿(mào)物流區(qū)挨家挨戶上門宣傳活動(dòng)目的及重要意義，并現(xiàn)場(chǎng)解答商戶疑問(wèn)。”億豐市場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理胡成表示。
商貿(mào)物流區(qū)根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)安全生產(chǎn)、疫情防控等工作部署要求，聚焦工作質(zhì)效，克服商貿(mào)物流區(qū)人少事多的困境，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，明確年度任務(wù)、責(zé)任主體和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好任務(wù)梳理和細(xì)化分解。創(chuàng)建“疫情防控、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)提質(zhì)增效等”一體化綜合治理機(jī)制，分工不分責(zé)任，全員放棄休假，實(shí)行轄區(qū)市場(chǎng)防疫、安全生產(chǎn)相關(guān)工作轄區(qū)全域化管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作向常態(tài)化、精細(xì)化方向發(fā)展。
每周一次對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人群進(jìn)行核酸檢測(cè)，動(dòng)員轄區(qū)各市場(chǎng)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶積極接種新冠疫苗，截至3月底，除因禁忌癥、感冒、妊娠等特殊原因未接種的人群外，基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)從業(yè)人員新冠疫苗加強(qiáng)針接種全覆蓋。斥資20余萬(wàn)元提質(zhì)改造轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)武廣高鐵、107國(guó)道商貿(mào)物流區(qū)段沿線開展整治，修補(bǔ)人行道、隔離帶，清除破損廣告和各類垃圾，一年四季安排專人對(duì)綠化帶進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，徹底改變107國(guó)道沿線以往臟亂差的居住環(huán)境。開展百日攻堅(jiān)集中整治行動(dòng)，形成全覆蓋、無(wú)縫隙、橫到邊、縱到底的工作網(wǎng)絡(luò)。
解難題，竭誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)
對(duì)于入駐企業(yè)，商貿(mào)物流區(qū)實(shí)行全流程、全過(guò)程“保姆式”服務(wù)，確保企業(yè)安心、放心干事創(chuàng)業(yè)。“商貿(mào)物流區(qū)道路全面硬化，水電氣配套設(shè)施一應(yīng)俱全。加上離咸安城區(qū)很近，工作、生活都十分便利。”已經(jīng)在商貿(mào)物流區(qū)五金市場(chǎng)工作了9年時(shí)間的楊寶增說(shuō)道，在商貿(mào)物流區(qū)的幫助下，他由一家門面擴(kuò)展為三家，經(jīng)營(yíng)范圍也從剛開始的零售到兼做批發(fā)、零售和工程。
2021年12月，與相關(guān)部門聯(lián)系，順利解決文創(chuàng)空間立面廣告更替、公交站點(diǎn)設(shè)置不合理問(wèn)題；2022年1月，為億豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)戶開辟3000㎡鋁合金大棚，落實(shí)菜農(nóng)“新家”；2022年2-3月，籌劃舉行政銀企對(duì)接活動(dòng)，幫助轄區(qū)20余家企業(yè)提供銀行貸款700余萬(wàn)元，破解企業(yè)融資難；新建拓寬道路300米，解決胡場(chǎng)片區(qū)菜農(nóng)通行不便問(wèn)題，完成時(shí)限2022年10月；結(jié)合置業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等積極推進(jìn)五金城水改，完成時(shí)限2022年12月……翻閱商貿(mào)物流區(qū)工作紀(jì)實(shí)及民生實(shí)事項(xiàng)目摸底清單表，這一樁樁，一件件已完成或?qū)?shí)施的事項(xiàng)背后都凝結(jié)了商貿(mào)物流區(qū)全體工作人員的心血與汗水。
“下一步將不斷提高服務(wù)企業(yè)能力水平，持續(xù)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施環(huán)境風(fēng)貌打造，不斷提升商貿(mào)物流區(qū)形象，為咸安‘四個(gè)首善之區(qū)’建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。”商貿(mào)物流區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
（通訊員：熊瀟 編輯：王媛媛 責(zé)編：余婭敏）
關(guān)鍵詞： 工作人員 安全生產(chǎn) 五金市場(chǎng)
