保障“衣食住行”，托起“詩和遠方”，東莞金融業在穩定發展的基礎上，爭取“日日新”。
在華南師范大學讀書時，張女士是同學眼里的“學霸”。來莞工作后，她也時刻不忘提升自我。為精進工作技能，她于2021年11月在東莞銀行成功貸款1萬元，用來工作外培訓使用。諸如此類日常消費金融需求，東莞金融業一視同仁，全力支持。
從涵蓋生產生活方方面面的專屬金融服務，到民之所急、民之所需的民生領域，東莞金融業“溫度”升級，重塑民生領域金融服務。
對于先進制造業企業，尤其是代表新一輪科技革命和產業變革方向的戰略性新興產業，東莞金融業圍繞“十四五”發展戰略與定位，為“科技創新+先進制造”注入強勁血液。
金融服務無處不在
金融創新助新市民安居安心，是一個新課題。
近年來，東莞銀保監分局聚焦就業創業、住房保障、教育培訓、醫療養老保障，全方位加強新市民金融支持力度;東莞各金融機構創新流程、精細管理，開發更多適合新市民特點的金融產品和服務，為人民群眾美好生活創造更好的金融環境。
記者從工商銀行東莞分行了解到，圍繞新市民在餐飲、出行、家私家電、裝修、購車、教育等日常消費的資金需求，該行積極推出個人消費貸款費率優惠，2022年第一季度，累計為廣大市民消費優惠金額超百萬元。
廣發銀行東莞分行相關負責人介紹：“春節期間，分行在‘發現精彩’APP及‘廣發好優惠’小程序，聯合232個商家開展覆蓋加油、餐飲、商超多個場景大牌迎春專享的市民卡優惠活動，累計達成市民卡專屬優惠交易2101筆，交易金額高達34.18萬元。”目前，通過開展市民卡專屬優惠活動，廣發銀行東莞分行已開拓豐富的社保服務運營體系。
“很多新市民達不到在莞購房的條件，這是他們安居路上的痛點。”在建行東莞市東縱路支行，一名常年接待客戶的大堂經理如此說道，“有大量未達到購房條件的新市民，他們的首選是保障性租賃住房。”
基于此，該行對東莞租賃市場創新推出租賃企業支持貸款產品，投向保障性租賃住房建設項目15個，累計投放金額3.4億元，籌集房源8395套。
在互聯網和大數據技術的支持下，東莞平安人壽搭建與醫院之間的信息交互平臺，只要客戶在辦理住院時提出直賠申請，出院時就可以享受到和社保醫療一樣的理賠金抵扣住院費用的服務，真正實現“免申請、不跑腿、零等待”的直賠優勢，打造有溫度的理賠服務。
據了解，東莞平安人壽直賠項目獲得東莞市衛生健康局、東莞銀保監分局、市金融工作局等相關部門支持，將繼續推動與東莞市中醫院、厚街醫院等直接對接，擴大直賠服務范圍，便利惠及更多的市民。截至目前，該項目累計服務客戶逾1.3萬人次，賠付金額超2600萬元。
農之所望金融所向
秋風徐徐、碩果飄香。走進韶關市始興縣果香園果業種植基地，獼猴桃園果實累累。這里的獼猴桃品種獨特、味道鮮美，市場前景廣闊。擴大基地種植規模，果園主人心中期盼已久。
但苦于資金不足，擴大種植計劃一拖再拖。與大多數涉農企業一樣，體量小、無抵押、無擔保，卻對經營周轉資金有著“短、頻、快”的需求，融資前路迷霧重重。
為改變金融發展不平衡、農村居民金融服務可得性和便利度偏低現狀，東莞銀行業聞令而動。
一組數據令人欣喜：2021年，東莞新增涉農貸款137億元。其中，農林牧漁業貸款、農村基礎設施建設貸款同比增速分別達到52.9%、77.4%。涉農領域投放再貸款資金超15億元、再貼現資金3.3億元，首次投放支農再貸款資金，實現在東莞落地投放“零”的突破，全年累計投放支農再貸款資金5500萬元，惠及30家涉農經營主體，為東莞鄉村振興再添新動能。
精耕細作、久久為功，東莞各銀行機構緊密圍繞市委、市政府的統籌部署，把握上級行有關金融服務鄉村振興的發展要求，用心助“農”，精準紓“困”，耐心護“苗”，設立專營服務機構，推動服務深度下沉，探索新模式、新方法，以創新金融的方式破解鄉村振興堵點痛點。
用心助“農”，將金融“活水”引入田間地頭。
2021年7月，農行東莞分行積極響應上級行“千人駐鎮助力鄉村振興行動”，向韶關、揭陽、梅州、茂名等市的55個鄉鎮派出57名金融助理，化身金融“聯絡員”“服務員”“宣傳員”，用“三種角色”覆蓋農村金融全場景，開展駐鎮幫鎮扶村工作。進駐以來，金融助理下沉鄉村、服務鄉村，街頭巷尾的各個角落，都活躍著他們的身影。
精準紓“困”，整合資源，聚焦鎮域金融，積極助力鄉村振興。
去年10月，中國銀行東莞分行正式掛牌成立鄉村振興金融部，進一步建立健全金融支持鄉村振興工作機制，并從加大信貸支持、精準金融服務、推廣專屬產品等多方面精準發力，持續構建多維鎮域金融服務場景。
耐心護“苗”，產品齊放逐漸涵蓋鄉村金融全場景。
建行東莞市分行著力打造“裕農通”統一服務品牌，緩解鄉村民生難點，提供惠民便民服務。截至2021年11月末，“裕農通”服務點總數超過480個，實現東莞412條非主城區類型行政村全覆蓋，當年累計交易金額3.5億元，累計服務次數為217萬筆。
廣發銀行東莞分行多措并舉，為普惠金融、鄉村振興客群提供客戶協定存款利率上浮優惠，減免相關費用讓利給企業，助力企業發展。
為村民“解憂”，為農企“解渴”，為產業“解難”，一筆筆金融“活水”，盤活農業企業，帶動當地產業發展，展現出金融“活水”的澎湃動力。
制造名城金融強基
制造業是實體經濟的主體，金融是實體經濟的血脈。兩者相輔相成，夯實東莞“科技創新新高地”基石。
初冬時節，鳳崗鎮竹塘村東莞宇宙電路板設備有限公司生產車間里，一批垂直電鍍設備剛剛出爐。這家企業的業務不僅國內市場獨占鰲頭，相關產品遠銷韓國、日本、英國、德國等發達國家和地區。
鮮為人知的是，起步初期，它只是當地眾多三資民營企業中不起眼的一員。2003年，企業進入印制電路板行業，資金周轉、科研投入、設備更新等環節都成“吸金獸”，急需資金投入。工商銀行東莞分行得知情況后，主動提供5000萬元授信，企業生產迅速恢復。
好消息紛至沓來。該企業在國內PCB濕制程設備制造領域取得突破后，工商銀行東莞分行主動提供項目貸款支持新生產基地建設，核增授信額度，用真金白銀支持科技創新發展。
目前，工商銀行東莞分行累計向該企業提供授信支持超3億元，并給予企業制造業貸款優惠利率，在金融活水的持續灌溉下，企業經營得到了長足發展，生產規模不斷壯大，僅銷售收入就較2015年翻了一番，凈利潤較2015年翻了兩番，成為該行助力先進制造業，傾力支持創新的生動案例。2021年全年，工商銀行東莞分行累計向科技企業發放貸款166億元。
堅持金融本源，中國銀行東莞分行聚焦基礎設施、產業工程、先進制造業、城市更新等重點領域和項目，加大支持服務實體經濟力度。截至2021年末，該行各項貸款余額超1365億元，當年新增超150億元;重點支持先進制造業，服務制造業授信客戶超2600戶，授信余額近300億元。
在制造名城，東莞各銀行機構都有拿得出手的制造業貸款產品、服務或項目，例如農行東莞分行向粵港澳大灣區科創企業發放的“科易融”，中國銀行東莞分行“線上線下”產品全覆蓋的“一站式”融資類產品便捷服務，建行東莞市分行傾力打造的“智造之光”專屬品牌，東莞銀行于2021年首先在東莞地區制定的先進制造業專項金融服務方案……
為全力支持東莞戰略性新興產業、先進制造業、綠色信貸的發展，中信銀行東莞分行依托集團“金融全牌照”與“金融+實業”的綜合資源和并舉優勢，通過優質的服務，滿足其發展過程中的金融需求，為企業在綜合融資、交易結算、財富管理等方面提供綜合金融服務方案。截至3月末，該行東莞分行制造業授信余額比年初增約28億元，增幅24%;戰略性新興產業貸款余額比年初增超8億元，增幅近60%;綠色信貸余額比年初增超2億元，增幅30%，有力地支持地方實體經濟的發展。
從2021年度金融數據來看，東莞制造業貸款新增403億元，占全部行業貸款的41.3%，同比增長22.2%，明顯高于各項貸款增速;制造業中長期貸款增長72.2%，比全部產業中長期貸款增速高44.5個百分點。
普惠金融當仁不讓
“普惠”細如絲，潤澤出新青。
受益于一系列惠企紓困政策陸續出臺生效，中小企業信心提振，市場預期穩定，東莞普惠金融亮出2021年度“成績單”：
——東莞市小微企業貸款余額2514億元，同比增加480億元，增量占全部新增企業貸款比重達50.4%，同比提升30個百分點。
——普惠小微貸款余額2327億元，同比增加740億元，增長46.6%。
——年末新發放普惠小微企業貸款利率為5.52%，比年初下降0.11個百分點。
紓困幫扶小微企業，東莞各銀行機構緊密圍繞市委、市政府的統籌部署，把握上級行有關普惠金融發展要求，“普”和“惠”兩手抓。
“普”即普及，憑借創新產品融合線上線下，逐戶定策，將產品和服務送到田間地頭、街頭巷尾，借助數字技術優化資源配置效率，將普惠金融的普及率和可得性持續拓展。
“惠”即減費，通過提高銀行機構效益，節省金融服務成本，從而降低金融業務風險，讓服務下沉，用“真金白銀”“潤”出市場澎湃活力。
服務沉下去，反饋聽起來。無論線上還是線下，從業人員的服務態度、服務方式、服務手段和服務效率，都是小微企業主最直接的感受。
“O2O服務模式”是平安普惠的一大特色。在全國300多個城市有超5萬人線下服務團隊，平安普惠工作人員主動走進小微企業主身邊提供綜合性咨詢服務，不但提供融資方案建議，還在財務規劃、企業經營方面出謀劃策，提升其金融能力和經營能力。
針對“專精特新”潛力小微企業，平安普惠東莞分公司推動咨詢團隊提升重點行業服務能力，深入重點行業小微企業聚集地，熟悉行業經營、融資需求特點，與小微企業主形成“一對一”專屬服務關系，針對其不同階段的發展需求側重，致力于促進金融資源和科創要素的深度融合，并構建全生命周期服務體系。
服務沉下去，業務“活”起來。當普惠金融成為金融服務鄉村振興的工具，東莞各銀行機構因地制宜，把產品業務玩出多種花樣。
“臘味貸”“果蔬貸”“農批貸”……去年，工行東莞分行將普惠金融服務與鄉村振興工作緊密結合，成立普惠金融事業部(鄉村振興辦公室)，充分發揮國有銀行優勢，積極引導和促進工商資本投向農村產業重點領域和薄弱環境發展提升。通過重點關注農林牧漁中的制造環節，該行依托省行資源，給東莞鄉鎮小微企業搭建平臺——“千企聯盟”，共建互聯互通機制，促進共同發展，為鄉村振興帶來“工業風”。
貼近市場、貼近用戶、貼近需求，中國銀行東莞分行將普惠金融產品與政府政策規劃的落地實施機制相結合，通過“中銀企E貸”“信貸工廠”等金融產品及服務模式，持續為小微企業發展提供有溫度、有速度、有深度的普惠金融服務。截至2021年末，該行普惠金融貸款余額超145億元、當年新增超52億元，增速達56%。
服務沉下去，距離近起來。金融網點不僅要遍布繁華市區，居民社區、農村鄉鎮也逐漸成為普惠金融的重要對接場景。
據悉，東莞農商銀行的普惠服務工作，由總行設置的小微金融部統籌。其實早在2019年，該行就開始試點組建小微專營中心。為提升普惠金融服務質效，東莞農商銀行堅持下沉服務重心，不斷優化普惠服務團隊，成功打造了一支“專職、專業、專注、專項”的小微專營團隊。
從最開始的13個到目前擴充至全行共28個，東莞農商銀行小微團隊分布在各鎮街分支機構中，并設置了專門的小微營銷人員，真正把小微團隊拓展至最前線，服務在最前線，有力提升普惠金融服務力度。
