中新社北京11月4日電 (記者 閆曉虹)最新研究報(bào)告顯示，中國(guó)自主品牌汽車可靠性持續(xù)進(jìn)步：自主品牌與主流國(guó)際車品牌之間的差距從2020年的9個(gè)PP100縮小至6個(gè)PP100。
消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)4日正式發(fā)布的2021中國(guó)車輛可靠性研究顯示，雖然空調(diào)方面仍與主流國(guó)際品牌有較大差距，但自主品牌汽車在發(fā)動(dòng)機(jī)/動(dòng)力總成類問(wèn)題改善明顯，與2020年相比，PP100占比下降了六個(gè)百分點(diǎn)。
此外，豪華車在可靠性方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)近三年來(lái)持續(xù)減弱，并且隨著消費(fèi)者擁車期加長(zhǎng)，各類別抱怨數(shù)上升顯著，擁車兩年半后的抱怨數(shù)更是超過(guò)了主流車。
中國(guó)車輛可靠性研究衡量的是擁車期在13至48個(gè)月之間的中國(guó)車主在過(guò)去6個(gè)月中遇到的問(wèn)題，包括8個(gè)問(wèn)題類別(車身外觀、車身內(nèi)裝、駕車經(jīng)歷、配置/操控/儀表板、音響/通訊/導(dǎo)航/娛樂系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、座椅和發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng))的177個(gè)問(wèn)題癥狀?？傮w可靠性由平均每百輛車問(wèn)題數(shù)(PP100)來(lái)衡量，分?jǐn)?shù)越低表明質(zhì)量越好。
研究還顯示，近6年來(lái)，豪華車與主流車可靠性差距逐年縮小，且今年縮小至5個(gè)PP100。豪華車可靠性優(yōu)勢(shì)被削弱，其相對(duì)行業(yè)平均PP100的比例從2018年的79%上升至2021年的97%。在各類別表現(xiàn)上，音響/通訊/娛樂/導(dǎo)航系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)方面甚至被主流車反超。
J.D. Power表示，豪華車耐用性優(yōu)勢(shì)的減弱，并不意味著退步，而是體現(xiàn)出其進(jìn)步的速度沒有跟上消費(fèi)者產(chǎn)品期待提升的速度。與主流車品牌尤其是自主品牌汽車相比，豪華車在信息娛樂系統(tǒng)和配置的設(shè)計(jì)開發(fā)上相對(duì)保守，造成消費(fèi)者早期使用感受良好但長(zhǎng)期使用以后會(huì)遇到兼容性和實(shí)用性不足等情況。(完)
