連續21年開展代發養老金服務，推出一老一小服務、特殊群體服務等
郵儲銀行北京分行打造百姓身邊的銀行
7月23日，郵儲銀行北京分行攜手北京市郵政分公司舉辦“郵儲銀行：百姓身邊的銀行”媒體見面會，全方位發布普惠金融服務的創新實踐。在服務百姓民生方面，該分行已連續21年開展代發養老金服務，推出一老一小服務、特殊群體服務、代收代付業務等服務，多年堅持手語服務、送養老金上門等特色服務。
家門口的“暖心人”
10年來，在無聲的世界里，郵儲銀行香山支行的“手語天使”們，用他們的真情，讓特殊人群享受到了有尊嚴的金融服務。
不僅有手語服務，而且在網點裝修改造中，香山支行在大廳還專門鋪設了盲道。盲道一直鋪設到銀行業務專柜的座椅旁。視障客戶進來順著盲道，就能找到服務臺，既方便又安全。
除了手語和盲道服務殘障人士外，郵儲銀行還為出行不便的殘障人士提供送養老金上門服務。
據統計，郵儲銀行北京分行代發養老金人數已達128萬人，21年累計代發金額近8500億元。代扣城鄉居民社會保險費人數近160萬人，年累計代扣金額達5.3億元。代扣靈活就業人員社會保險費人數近30萬人，年累計代扣金額達29.6億元。
田間地頭的“知心人”
5月7日，北京市地方金融監督管理局和郵儲銀行北京分行聯合掛牌“北京市小微快貸中心·三農金融服務站”，郵儲銀行北京分行成為北京地區首個掛牌服務鄉村振興的金融機構，并已在轄內19家一級支行掛牌。
近年來，郵儲銀行北京分行通過極速貸、農民專業合作社貸款、美麗鄉村貸等產品，持續加大對家庭農場、農民專業合作社、民俗民宿經營戶等新型農村經營主體的支持力度，其中對京郊民俗民宿戶的信貸投放已超過1億元。
此外，郵儲銀行北京分行還根據農村產業發展需求，研發特色產品為鄉村發展“賦能”。截至目前，郵儲銀行北京分行已向種養殖戶、農民專業合作社、家庭農場等涉農經營主體累計發放小額貸款1128億元，服務客戶2.3萬戶。
小微企業的“解困人”
耿先生是一家小微企業的負責人。最近，國內經濟穩中向好、訂單激增，隨著墊資增加，他將面臨無法按時償還郵儲銀行700萬元貸款的困境，經營節奏被打亂。
郵儲銀行北京分行了解這一情況后，為其成功辦理了無還本續貸業務，為企業節約了轉貸成本，有效解決了耿先生的資金周轉困難。
為切實緩解小微企業貸款“慢、難、貴”難題，郵儲銀行北京分行不斷加強頂層設計，在績效考核、內部資金轉移定價(FTP)、專項額度、獎勵費用、盡職免責等方面給予政策傾斜。推出的“無還本續貸”就是重要舉措之一。
隨著金融科技的快速發展，郵儲銀行不斷強化科技賦能，開發出“小微易貸”、小額“極速貸”等大數據產品，不斷豐富數字化產品體系，推動小微金融服務轉型升級。(記者 甘皙)
