來源:金融虎網 作者:樂金
在轉型預制菜項目失敗后,身負“校園貸”鼻祖罵名的趣店CEO羅敏從高調轉為“低調”并逐漸淡出了公眾視野,但趣店(NYSE: QD)旗下的貸款平臺來分期卻在對待原有業務的收尾上發生了“實質性”改變。金融虎網注意到,針對近期的用戶投訴,來分期客服中心透露出了多條重要信息:“今年1月起停止催收、退還在校學生期間借款利息...”,這種改變對曾經的在校大學生是幸事,“贖罪”又或是其它,目前原因尚不得知。
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據黑貓平臺數據顯示,來分期的累計投訴量高達3.13萬條,在行業中位居前列。近30天,來分期投訴量為164條,已回復137條,完成9條。
來分期催收于1月1日起已停止:后續也不會有
據金融虎網觀察,今年以來,針對催收問題,在已完成的多條用戶投訴中,來分期客服中心表示:“來分期催收于2023年1月1日起已停止,后續也不會有催收...”,截至目前,針對暴力催收的用戶投訴,回復依然如此。
這一改變口徑的時間點是何時?金融虎網注意到,今年1月2日時,在回復一位用戶的催收投訴時,來分期客服的回應是:“有賬單到期系統提醒還款,如有賬單建議盡快還款,出于用戶體驗,已為您申請暫停催收”。僅在10天之后,針對類似的催收投訴,其口徑已改變為:“來分期于1月1日起已無催收”。
據了解,自2020年1月8日起,來分期APP的運營由集團旗下的廈門趣店科技有限公司負責。天眼查APP顯示,廈門趣店科技法人為趣店董事兼高級副總裁許龍,由羅敏獨資控股。值得注意的是,這一變更發生在今年1月13日,廈門趣店科技公司類型由自然人投資或控股變更為自然人獨資,轉讓人為許龍,受讓人為羅敏。
去年12月20日,廈門趣店科技有限公司發生變更,新增許龍為股東,持股比例為0.0001%。此前,廈門趣店科技就由羅敏100%全資控股。據金融虎網此前觀察,去年下旬,羅敏已接連在趣店旗下趣分期贛州、快樂分期贛州、小沐投資、小目投資、快樂時代、贛州趣店等6家子公司卸任法人、董事或退出,多家子公司職務均由彭曉鋒接任。
曾經的在校學生若有借款可要求退息?
另一方面,羅敏和他的來分期已經在處理“校園貸”時期的舊賬。金融虎網注意到,多條信息顯示,今年以來,針對用戶投訴要求退還其“在校期間借款的利息”,來分期客服回應表示:“來分期在校期間借款已還賬單相關費用已退回, 您反饋的相關費用已在申請退回中,建議耐心等待...”。
此外,針對部分自稱學生期間貸款要求退還利息的投訴,來分期客服表示:“建議您提供學信網在線驗證碼到來分期客服核實處理..."。
2月10日,一名用戶發起投訴稱:”本人于2017年上學期間,受于年輕及來分期宣傳誘惑,進行高利貸借款,且均為上征信金融公司放貸,嚴重影響生活及后續消費力,來分期大量宣傳不當借款及購物分期,嚴重損壞了當事人及眾多學生的消費能力及征信前途,雖每次放款就幾百塊,但累計下來,總共借了25000不到,期間利息還了很多,征信也上了很多次,希望給我一個合理賠償,本人要求退息賠償道歉“。
2月15日,來分期在回復上述投訴時表示:”您反饋的相關費用已在申請退回中,建議耐心等待...“。而類似的回復并不是個象。
上述跡象表明,如今的羅敏和他的趣店,把掙到的錢“吐”出來,或許在為當初”校園貸“生意所賺取的暴利后果而”買單“。
去年在717趣店預制菜營銷取得成功之后,趣店新戰略項目“趣店預制菜”因公司創始人CEO、羅敏因身陷“校園貸創始人”等負面輿論中而飽受爭議。金融虎網曾注意到,去年8月1日,羅敏的個人抖音賬號已“消失”不見,賬號已更名為"趣店預制菜",其上市公司CEO等頭銜和所有作品也已全部清空。
針對趣店食品業務,趣店在2022年第二季度財報中表示,在評估了市場情況后,公司決定精簡其趣店食品業務,公司預計將產生員工遣散費、商業伙伴的終止費用和庫存沖銷,這可能會對其財務狀況和經營結果產生不利影響。趣店稱,公司將繼續探索新的商業機會,保護股東的長期利益。此外,趣店還表示,經認真評估,公司決定自2022年9月6日起停止新的信貸發放。截至2022年8月31日,公司貸款帳面業務貸款余額總額低于5億元,平均貸款期限約為3個月。現有的未償還貸款將繼續產生收入,并將有序收回。由于此次業務調整,公司預計未來幾個季度的收入將較前幾個季度大幅下降。
2022年第三季度,趣店總收入為1.102億元人民幣(合1,550萬美元),較去年同期的3.474億元人民幣同比下降68%;歸屬于股東的凈虧損為人民幣6.48億元(合9,110萬美元),而去年同期為人民幣9,420萬元,同比擴大588%。截至2022年9月30日,貸款賬本業務的未償還借款人從2022年6月30日的243萬減少到239萬,貸款賬本業務貸款余額總額從2022年6月30日的7億元人民幣下降了81.1%,至1億元人民幣。
羅敏在三季報中曾表示:“隨著公司繼續經歷業務轉型,我們致力于順利結束貸款賬簿業務,有序精簡趣店食品,同時通過追求高效的現金管理,保持我們資產負債表的健康。”
前幾日,趣店宣布,該公司已重新符合紐約證券交易所于2023年2月1日發出的通知函所確認的股票價格持續上市標準。目前,趣店在紐交所股價報1.33美元,市值3.36億美元。