近日,在中石化易捷第一屆養(yǎng)車節(jié)啟動儀式上,中石化線上服務(wù)平臺全新升級, APP由“加油中石化”正式更名為“易捷加油”。更名后的線上服務(wù)平臺,聚焦車主核心需求,提供“一鍵加油/加氣”“在線充值”“預(yù)約提油”“易捷到車”“易捷到家”“在線開票”等便捷服務(wù),并積極拓展汽車后服務(wù)市場生態(tài),打造汽車服務(wù)、保險推薦、預(yù)約洗車、生活服務(wù)等多個功能為一體的人·車·生活綜合服務(wù)平臺。
以客戶為中心,中石化易捷按照“線上線下”“能源服務(wù)”一體化模式,著力構(gòu)建“加油不下車”“充值不圈存”等全新消費場景,充分滿足C端和B端消費者在疫情防控常態(tài)化背景下的多元化需求。
啟動會上,中石化易捷還宣布以全渠道2.3億注冊會員為基礎(chǔ),通過統(tǒng)一流量入口、統(tǒng)一會員體系、統(tǒng)一核心功能和統(tǒng)一營銷模式,實現(xiàn)跨渠道、跨業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的會員身份互識互通、積分互認互兌,并按照銀、金、鉆三個級別為會員提供不同權(quán)益。
據(jù)悉,新推出的權(quán)益服務(wù)體系,除了為會員提供積分兌換、免費洗車、出行保養(yǎng)、購物優(yōu)惠、生活服務(wù)、生日禮品等豐富的權(quán)益外,還不定期定向為車主提供高價值限量權(quán)益,持續(xù)豐富平臺功能,共建共享汽車生態(tài)。
為助力中國石化向“油氣氫電服”現(xiàn)代化綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級,打造線上線下互動的智能化服務(wù)平臺。近兩年,中石化易捷緊跟市場趨勢,在微信、支付寶端先后推出小程序應(yīng)用,打造“三端”統(tǒng)建服務(wù)平臺,為車主用戶提供系列便捷服務(wù)。目前平臺年交易規(guī)模超3000億元,成為當前行業(yè)頭部油品自營交易平臺。