近日，神州租車發(fā)布了《2022年春節(jié)出行大數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，春節(jié)期間，神州租車850家24小時(shí)服務(wù)點(diǎn)為用戶提供全天候不打烊的出行服務(wù)，守護(hù)用戶節(jié)日期間的隨時(shí)隨地用車。
據(jù)了解，隨著智能停車場遠(yuǎn)程管理的發(fā)展，神州租車24小時(shí)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行了迭代升級(jí)，目前已基本覆蓋全國一二線城市及主要旅游城市，不僅遍布機(jī)場、高鐵、火車站等交通樞紐，還包括城市的核心商圈、地鐵、熱門景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)一步延展了用戶取還車的范圍和時(shí)間窗口，更加貼近用戶隨時(shí)隨地的用車需求。
業(yè)內(nèi)人士分析，全國大范圍覆蓋24小時(shí)服務(wù)點(diǎn)，與神州租車近年來重點(diǎn)投入的無人化自助取緊密相關(guān)。自助取還服務(wù)是神州租車在業(yè)內(nèi)規(guī)模化推行的創(chuàng)新服務(wù)，基本覆蓋了神州租車近11萬輛車，掀起了業(yè)內(nèi)的效率變革，為24小時(shí)無間斷租車服務(wù)的落地奠定了良好的基礎(chǔ)條件。
一方面，無人化門店運(yùn)營有了技術(shù)基礎(chǔ)，租車用戶可全程通過神州租車APP完成線上下單、線下取車流程，租車的便利度和安全性極大提升;另一方面，租車流程簡化之后，平臺(tái)也吸引了更多用戶，培養(yǎng)了新的消費(fèi)行為，數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)近九成用戶選擇在租車時(shí)使用自助取還。
值得一提的是，去年以來，神州租車持續(xù)發(fā)力用戶體驗(yàn)，包括新開82個(gè)新城市、投放26,000臺(tái)新車、推出“隨心租”場景化新產(chǎn)品、降低用戶信用免押門檻等等，旨在成為服務(wù)超千萬用戶的優(yōu)質(zhì)出行之選。
數(shù)據(jù)顯示，神州租車是國內(nèi)首家且唯 一一家消費(fèi)客戶數(shù)達(dá)千萬量級(jí)的汽車租賃公司，其自助服務(wù)被廣泛使用，受到眾多用戶喜愛。
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