“航天員都在吃?！薄皩?duì)自己好點(diǎn)，不用總想著給兒女留錢?！边@些帶有誤導(dǎo)性的話術(shù)，出自一個(gè)涉嫌養(yǎng)老詐騙犯罪團(tuán)伙的“員工”培訓(xùn)內(nèi)容記錄本。該團(tuán)伙以60歲至75歲老年人為主要目標(biāo)對(duì)象，設(shè)定“下危機(jī)”“戴高帽”等套路，將普通食品、保健品夸大宣傳成能調(diào)血脂、增免疫、治病延壽的“產(chǎn)品”，誘導(dǎo)老年人高價(jià)購(gòu)買。
近日，武漢市公安局青山區(qū)分局(鋼城分局)民警從一起保健品糾紛警情展開追查，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的縝密偵查，成功將該團(tuán)伙打掉，在武漢、襄陽(yáng)、隨州及河北石家莊等地，抓獲4個(gè)層級(jí)的違法犯罪嫌疑人60名，端掉詐騙窩點(diǎn)20處，收繳話術(shù)筆記本25本。
(資料圖)
打情感牌 “工作人員比子女還貼心”
6月初，一條涉養(yǎng)老保健品糾紛警情引起青山警方注意。民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該養(yǎng)生館位于青山區(qū)建設(shè)三路附近，緊鄰菜市場(chǎng)。每天早上7時(shí)不到，就有老人在門口等候，大多數(shù)老人離開時(shí)手里都提著一袋雞蛋，有些老人還提著一大袋保健品。
民警找到曾多次進(jìn)出養(yǎng)生館的高奶奶。77歲的高奶奶告訴民警，去年10月，她被一街坊帶到該養(yǎng)生館，進(jìn)店后，店員照顧他們做理療、聽歌、看電影。此后每天，高奶奶都會(huì)去做一次理療。
一段時(shí)間后，電影內(nèi)容換成了保健品宣傳片，稱吃了之后能增加免疫力、治療疾病，不會(huì)得大病。店員還送了一些保健品，讓他們回家試用。
“工作人員很熱情，端茶遞水、陪說(shuō)知心話，比我的子女還貼心。”高奶奶回憶，店員還經(jīng)常詢問(wèn)睡眠好不好、有沒(méi)有腰酸背痛等癥狀，還帶她參加免費(fèi)體檢，并播放養(yǎng)生專家訪談視頻，供她學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)。
經(jīng)不住勸說(shuō)，高奶奶花4460元購(gòu)買了一批保健品。但服用之后，她唯一的印象是太貴了。
青山警方圍繞調(diào)查情況展開集中研判，認(rèn)為該養(yǎng)生館存在虛構(gòu)產(chǎn)品功效、騙取老人錢財(cái)?shù)南右?，決定聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)其展開公開檢查執(zhí)法。
灌輸危機(jī)感 “走不動(dòng)了就來(lái)不及了”
在對(duì)該店區(qū)域經(jīng)理程某、店長(zhǎng)呂某進(jìn)行審查的同時(shí)，青山區(qū)公安分局安排民警，依法對(duì)兩人住處進(jìn)行搜查。在兩人住處，民警各發(fā)現(xiàn)了一本筆記本。
兩人交代，筆記本上記載的正是講師陳某培訓(xùn)內(nèi)容。前一晚，陳某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將制作好的培訓(xùn)視頻，傳發(fā)至各養(yǎng)生館店長(zhǎng)。店長(zhǎng)在家自行學(xué)習(xí)，第二天便按照培訓(xùn)內(nèi)容與老人交流。
“先挖坑，再填坑?！泵窬€注意到，養(yǎng)生館并不是每天都推銷保健品，大多數(shù)時(shí)間是與老人交流，拉感情，“下危機(jī)”。
“時(shí)時(shí)刻刻下危機(jī)，引起重視。”培訓(xùn)內(nèi)容講得最多的，是向老人灌輸老年疾病危害?！澳I好、骨好，健康長(zhǎng)壽?！薄斑^(guò)度醫(yī)療、用藥，傷肝傷腎?！薄捌綍r(shí)不痛不癢沒(méi)感覺(jué)，摔跤骨折后才知道?！薄耙Ｗo(hù)好老骨頭，有一天走不動(dòng)了就來(lái)不及了?！?/p>
頻繁上廁所、脫發(fā)牙松、記憶力減退、力不從心等老年人常見問(wèn)題，最終都被歸結(jié)到腎不好、骨疏了。同時(shí)還告訴老人們，不能單純補(bǔ)鈣、補(bǔ)腎。看似對(duì)老人關(guān)懷備至，實(shí)則通過(guò)周期性思想灌輸，為推銷保健品打基礎(chǔ)。
現(xiàn)實(shí)很骨感 “養(yǎng)生保健品”實(shí)為食品
“航天員都在吃。”“林科院研究所研發(fā)的。”店長(zhǎng)呂某的培訓(xùn)筆記本上記著這類話術(shù)，稱產(chǎn)品“含200多種營(yíng)養(yǎng)成分，是天然營(yíng)養(yǎng)素”“中藥提取物，治病治本”，能帶來(lái)健康長(zhǎng)壽、延年益壽。
“可以提高免疫力、修復(fù)細(xì)胞、調(diào)節(jié)血脂，治好了很多病。”看似對(duì)癥下藥，而實(shí)際上，呂某只有初中學(xué)歷，并不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)，僅憑產(chǎn)品說(shuō)明書，判斷老人應(yīng)吃的種類和服用數(shù)量。
對(duì)于產(chǎn)品效果，呂某也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)論證。門店銷售價(jià)格由產(chǎn)品供應(yīng)商制定，最高可達(dá)進(jìn)價(jià)的6倍，每月完成銷售后，她可以獲得銷售金額1%—1.5%的提成。
店內(nèi)還會(huì)不定期播放老人服用效果視頻，主要內(nèi)容是老人吃了店里推銷的保健品，以前的病都好了。“我的腿不好，在醫(yī)院折騰很久。用了產(chǎn)品后，手術(shù)都沒(méi)做，現(xiàn)在蹲下去能馬上站起來(lái)?！睘榇蛳先艘蓱]，養(yǎng)生館還會(huì)分發(fā)部分產(chǎn)品供老人試用。
“經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門檢測(cè)，該團(tuán)伙銷售的所謂‘養(yǎng)生保健品’為食品，不具有保健和治療作用?！鼻嗌絽^(qū)公安分局專班民警王利介紹，目前，包括李某剛、陳某、呂某、程某等在內(nèi)的29名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙被依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步審理中。
養(yǎng)老詐騙的十句話術(shù)
“航天員都在吃。”
“對(duì)自己好點(diǎn)，不用總想著給兒女留錢?！?/strong>
“到醫(yī)院就是養(yǎng)醫(yī)生，病重花更多錢。”
“過(guò)度醫(yī)療、用藥，傷肝傷腎?！?/strong>
“堅(jiān)持來(lái)，帶人來(lái)，幫助別人?！?/strong>
“沒(méi)反應(yīng)不代表沒(méi)效?！?/strong>
“身體不好，只能養(yǎng)生、養(yǎng)腎?！?/strong>
“想不想全身插管子？”
“含200多種營(yíng)養(yǎng)成分，是天然營(yíng)養(yǎng)素?！?/strong>
“可以提高免疫力、修復(fù)細(xì)胞、調(diào)節(jié)血脂，治好了很多病?！?/strong>
（來(lái)源：長(zhǎng)江云 編輯：李萌）
關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)內(nèi)容 區(qū)公安分局 過(guò)度醫(yī)療
