國家藥品監督管理局行政事項受理服務和投訴舉報中心關于鼓勵提供藥品安全違法違規舉報線索的通告
為推進深入開展藥品安全專項整治行動，針對藥品、醫療器械、化妝品領域群眾反映強烈的突出問題，在全領域、各環節嚴厲打擊違法違規行為，嚴查嚴防嚴控質量安全風險，切實維護人民群眾健康權益，國家藥品監督管理局行政事項受理服務和投訴舉報中心鼓勵社會各界和廣大人民群眾積極提供藥品、醫療器械、化妝品領域涉嫌違法違規的舉報線索。
一、舉報范圍
藥品、醫療器械、化妝品領域涉及研制、生產、經營、使用環節的質量安全問題。
二、舉報方式
您可通過以下方式舉報情況、提供線索：
1. 撥打12315熱線進行舉報。
2. 登陸全國12315平臺（https://www.12315.cn/）進行舉報。
3. 通過來信進行舉報（地址為北京市海淀區蓮花池東路39號西金大廈七層，郵編：100036）。
三、舉報注意事項
舉報人要實事求是進行舉報，舉報內容應當盡可能詳實、客觀、準確，反映出違法犯罪時間、地點及違法犯罪實施過程等內容。對故意捏造事實、誣告他人的，將依法追究法律責任。
依據投訴舉報處理工作有關規則，舉報人通過全國12315平臺提交的或通過其他渠道接收的舉報，將直接流轉至有管轄權的藥品監督管理部門辦理。
希望廣大人民群眾協助藥品監管部門積極舉報身邊涉及藥品領域各類違法違規行為，共同維護人民群眾健康權益。藥品監管部門將對舉報人信息嚴格保密。
國家藥品監督管理局
行政事項受理服務和投訴舉報中心
2022年3月17日
來源：國家藥監局行政事項受理服務和投訴舉報中心
