中國郵政儲蓄銀行堅持服務“三農”、城鄉居民和中小企業，積極落實國家戰略，全力服務實體經濟，在經濟、環境與社會領域不斷展現新作為、彰顯新擔當。
郵儲銀行持續深化“強基固本”質量提升工程，創建講政治、守紀律、負責任、有效率的模范機關，以總部帶全行、以機關帶基層，確保創建實效。深入開展基層黨組織“共建、共享、共進”2.0主題活動，持續拓展外部共建、系統內共建、跨行共建和行內共建。多措并舉推動黨建工作融入生產經營、融入改革發展、融入管理創新。
郵儲銀行創新服務“三農”、城鄉居民和中小企業。近年來，郵儲銀行連續獲得中國銀行業協會“綠色銀行總體評價先進單位”稱號。與此同時，郵儲銀行持續打造“金融+服務”智慧生態圈，獲批加入國家數字人民幣試點，獲批籌建直銷銀行，加速打造智慧型“新零售”銀行。
新冠肺炎疫情發生后，郵儲銀行全力支持疫情防控，2020年累計向706家疫情防控重點保障企業發放專項再貸款89.44億元，為各類疫情防控相關企業發放貸款超過千億元。
郵儲銀行還打造“郵愛公益平臺”，與中國扶貧基金會依托“郵愛公益基金”，在全國43個縣高中開設“郵愛自強班”，提供教育資金資助及成才支持，受益學生達6200余人;著力優化并推廣手機銀行“大字版”、柜面助老專項服務，投放具有存單或存折受理功能的現金類自助設備，切實結合老年客戶需求改善智能服務;實現小額貸款申請、審批、放款、貸后及檔案管理的全流程數字化，把“窗口服務”轉變為“門口服務”，讓廣大農村客戶“足不出戶”就能享受到金融服務。
下一步，郵儲銀行將推動全行黨的建設質量持續提升，奮力譜寫高質量發展新篇章，為助力經濟社會發展和服務百姓民生作出新的更大貢獻。(記者 盧翔)
