文|恒心
來源|博望財經(jīng)
(資料圖)
蒙眼狂飆的覓光近期問題不少。
不久前AMIRO覓光剛作為戰(zhàn)略伙伴出席參加第五屆生物活性肽前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化研討會,并與浙江清華長三角研究院正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將攜手推進(jìn)精準(zhǔn)護(hù)膚行業(yè)發(fā)展。但AMIRO覓光在光鮮亮麗的背后,卻被曝存在虛假宣傳、暗藏皮膚燙傷、致敏等安全隱患,另外在黑貓投訴平臺上也充斥著大量有關(guān)質(zhì)量問題的投訴。
另外值得注意的是,面對家用美容儀品類野蠻生長的現(xiàn)象,相關(guān)部門也在今年4月正式發(fā)布了《射頻美容設(shè)備注冊審查指導(dǎo)原則》,正式將該品類與“小家電”劃清界限,以“醫(yī)藥器械”對品類進(jìn)行管理,自2024年4月1日起,未依法取得醫(yī)療器械注冊不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。
監(jiān)管上線,家用美容儀會洗牌嗎?對覓光又有何影響?
01
或迫于融資壓力,由智能鏡轉(zhuǎn)型做家用美容儀
據(jù)公開資料顯示,AMIRO覓光品牌母公司宗匠科技創(chuàng)立于2015年,在售賣美容儀之前主要靠智能LED美妝鏡獲利,2017年8月推出旗下第一款“智能化妝鏡”,但考慮到燒錢太快,所以自2020年開始把重心放到家用美容儀市場,陸續(xù)上線紅光波脫毛儀、射頻美容儀兩款產(chǎn)品,客單價拉升到了2000元以上,業(yè)績開始迅速增長。
作為早一批玩家,宗匠科技在先發(fā)優(yōu)勢的加持下備受資本青睞,目前已完成五輪融資,披露融資總額達(dá)數(shù)億元人民幣,投資方更是包括騰訊投資、小米集團、順為資本等明星機構(gòu)。
資料來源:天眼查。
覓光的快速發(fā)展與其大力宣傳有著緊密的聯(lián)系。
據(jù)“新浪證券”此前報道,AMIOR覓光為了證明售價僅幾千元的家用美容儀有著不俗的美容效果,直接在射頻美容儀在宣傳頁中采取了2周人體實測。以品牌銷量最高的標(biāo)價2180深層射頻美容儀為例,據(jù)該產(chǎn)品詳細(xì)頁展示,該產(chǎn)品“抗老效果又快又好”、“7天見證膠原蛋白+37.5%,能有效促進(jìn)細(xì)胞分泌膠原蛋白”,并標(biāo)榜2周內(nèi)有效改善皮膚法令紋、眼角紋、下巴角度等多項問題,其中眼角紋-22.2%、法令紋-16.8%、下巴角度-10.4%、白皙度+8.62%。
為了強化可信度,在這些詳細(xì)報告下方有個數(shù)據(jù)說明,這些數(shù)據(jù)來源于SGS檢測報告,并表示是通過成年受試者使用14天后得到的數(shù)據(jù)。但有一點要清楚的是,覓光并未對樣本量、受試者樣本是否具備代表性等做出說明。
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涉嫌虛假宣傳,狂收“智商稅”
面對如此“高性價比”的產(chǎn)品,就需格外關(guān)注。前幾日筆者在天貓旗艦店“問大家”欄目中,還看到有不少潛在消費者對于家用美容儀的效果提問,其中相當(dāng)一部分的已購的消費者表示“智商稅”、“用處不大”、“不好用”、“短時間內(nèi)未見明顯效果”等,還有一部分消費者未能達(dá)到AMIRO宣傳效果。簡單來說,覓光所宣傳的內(nèi)容有虛假嫌疑。
另外根據(jù)黑貓投訴平臺顯示,通過檢索“覓光”關(guān)鍵詞,截止10月13日存在近200條投訴,頻現(xiàn)質(zhì)量問題,不少消費者還表示在使用AMIRO家用射頻美容儀后,甚至出現(xiàn)了皮膚燙傷。
資料來源:黑貓投訴。
今年9月16日,一位消費者投訴AMIRO覓光膠原炮,“購買至今一個月有余,購買渠道為淘寶。使用第三次出現(xiàn)臉部過敏現(xiàn)象,聯(lián)系商家,商家以超出時間太久,不予處理,解釋了因為本人過敏肌,根據(jù)商家指導(dǎo)一周建議使用一次,一個月最多使用四次,中間也有停頓,所以至今才使用三次,購買一個月才發(fā)現(xiàn)問題,商家對客戶的反映的過敏現(xiàn)象不聞不問,一直強調(diào)他們的商品是經(jīng)過安全檢測肯定不會導(dǎo)致過敏,還推卸責(zé)任指出是因為飲食、環(huán)境變化、換季等多種原因都會導(dǎo)致肌膚敏感的。”
幾乎在同一時間,還有消費者投訴稱,“本人于2022年3月8日在京東覓光官方店鋪購買覓光深層射頻美容儀一臺,在一年時間中使用次數(shù)不超過十回,期間均妥善保存,無摔、無碰水,在今年七月再次使用期間發(fā)現(xiàn)不能正常開機,與客服聯(lián)系表示超過一年質(zhì)保期不進(jìn)行售后!該品牌及企業(yè)的產(chǎn)品射頻美容儀存在重大質(zhì)量缺陷及質(zhì)量問題,且不進(jìn)行售后理賠!用于面部美容的儀器如此低劣,相關(guān)主管部門及各大平臺應(yīng)予以停售,商家且對本人侵權(quán)予以賠償。”
除此之外,在京東購物平臺的評論區(qū),也有多名消費者疑似出現(xiàn)了使用設(shè)備后過敏、燙傷的癥狀,同時也有消費者表示使用設(shè)備效果不及預(yù)期。
03
監(jiān)管上線,家用美容儀市場或?qū)⒋笙磁?/strong>
值得科普的是,家用美容儀品類在海外發(fā)展較早,此前國內(nèi)市場還是以進(jìn)入較早的海外品牌為主,其中家用射頻美容儀產(chǎn)品一直處在醫(yī)療器械和家用電器之間的灰色地帶。據(jù)悉,射頻美容儀主要是通過電磁波對真皮層的膠原纖維進(jìn)行一定溫度范圍的加熱,利用熱變性使膠原纖維收縮,起到拉緊皮膚、促進(jìn)血液循環(huán)、新陳代謝加速、提升皮膚彈性的效果,在下游應(yīng)用領(lǐng)域主要為抗衰。
隨著生活水平的提高,消費者對于自我的健康管理愈發(fā)重視,醫(yī)美護(hù)膚理念也逐漸升級,帶動相關(guān)市場不斷擴大,尤其是家用美容儀,更是發(fā)展迅猛。根據(jù)新華網(wǎng)、AMIRO覓光和艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2023年精準(zhǔn)護(hù)膚趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年中國精準(zhǔn)護(hù)膚行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到616億元,其中家用美容儀行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到150億元。另據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年我國家用美容儀市場規(guī)模接近100億元,且正在以超30%的年復(fù)合增長率迅速增長,預(yù)計2026年家用美容儀市場規(guī)模將突破200億元。
誠然,中國家用美容儀行業(yè)存在巨大潛力,這也吸引了眾多美容儀玩家加入,涌現(xiàn)出一系列脈沖、射頻、光子等美容科技新名詞,而AMIRO覓光則通過智能鏡轉(zhuǎn)型家用美容儀也混的風(fēng)生水起。數(shù)據(jù)是最好的證明,2022年AMIRO覓光整體實現(xiàn)年銷售額超20億,而2022年雙十一全渠道銷售額就超去年同期10倍,更是位列2022年抖音美容儀TOP1。
但值得一提的是,由于缺乏監(jiān)管,家用美容儀亂象叢生,“虛假宣傳”、“安全問題”更是重災(zāi)區(qū),AMIRO覓光也未能幸免。
為了根除家用美容儀亂象叢生的現(xiàn)象,今年3月國家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整〈醫(yī)療器械分類目錄〉部分內(nèi)容的公告(2022年第30號)》明確,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀將按照Ⅲ類醫(yī)療器械管理,自2024年4月1日起,未依法取得醫(yī)療器械注冊不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。換言之,隨著此次監(jiān)管發(fā)文,家用美容儀市場將會迎來一次大洗牌。
事實上,國家對于醫(yī)美行業(yè)的隱患一直都在關(guān)注著。
早在2018年,我國就曾發(fā)布《家用和類似用途皮膚美容器》,用于監(jiān)管美容儀安全隱患,但由于美容儀仍然屬于新生家電,很多標(biāo)準(zhǔn)依舊按照小家電產(chǎn)品品類實施,目前大部分相關(guān)企業(yè)也無技術(shù)檢測認(rèn)證,行業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)一直都處于待完善階段。到了2021年4月,國家藥監(jiān)局發(fā)布征求《射頻美容類產(chǎn)品分類界定指導(dǎo)原則》(征求意見稿),在此“指導(dǎo)原則”中美容機構(gòu)所使用的大型射頻美容儀器,家用射頻美容儀未來可能會納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇,同時根據(jù)射頻美容類產(chǎn)品的風(fēng)險程度,其管理類別不低于Ⅱ類。
監(jiān)管上線將對覓光及其母公司宗匠科技的業(yè)績產(chǎn)生怎樣影響,還需市場給出答案。
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