此次“互聯網+房產”的跨界并非過去簡單的房源展示或者促銷,實際上是改變了傳統房屋的營銷模式。
5月22日,《國際金融報》記者從京東方面獲悉,中駿集團成為首個在京東開設自營旗艦店的房產開發商,這標志著京東正式上線“自營房產”業務。按照官方說法,通過此次合作,中駿集團旗下北京樓盤——“中駿·云景臺”的首批1000套房將作為京東渠道專享房源,6月1日起在京東正式開售。
據記者了解,“自營房產”是以京東與開發商直接合作的方式,將開發商直供房源納入京東自營體系,并為選購自營房源的用戶,提供甄選房源、自營特惠、線上鎖房、無理由退定、價格保護等京東渠道專屬的五大購房權益。
對于“互聯網+房產”的跨界新模式,知名地產分析師嚴躍進持看好態度。他告訴《國際金融報》記者,站在地產角度來講,是跟電商去結合;從京東角度而言,“互聯網+房地產”的模式走出了重要的一步。
在嚴躍進看來,此次“互聯網+房產”的跨界并非過去簡單的房源展示或者促銷,實際上是改變了傳統房屋的營銷模式。
欲破解傳統線上購房痛點按照官方的說法,京東上線“自營房產”業務可以破解傳統線上購房痛點。在此前的線上購房模式中,消費者只能看到樓盤詳情、促銷優惠等“淺層”信息,依然存在信息不對稱的問題;傳統線上購房平臺不具備客群優勢,與開發商議價能力較低,并且無法幫助用戶鎖定心儀房源,容易造成優質房源流失;購房者繳納定金后,如由于某些原因不想購買,卻無法拿回定金,從而造成購房者個人的經濟損失。
針對上述購房痛點,京東“自營房產”建立了完善的標準化服務模式,通過對傳統線上購房問題的逐一破解,為購房者帶來更高的價值。
首先,京東房產的專業化團隊將對開發商房源進行嚴格審核評估,深入了解開發商經營狀況、樓盤法律風險等信息,確保房源符合相應法律法規;其次,京東近4億的優質客群也增加了平臺議價能力,能為消費者帶來渠道專享優惠,并對線上簽約者提供專屬權益,優先鎖定心儀房源;第三,京東“自營房產”提供“無理由退定”服務,購房者預訂房源后可退定,免除購房后顧之憂;購買京東“自營房產”房源的用戶,還將享受長達半年的保價服務,無懼樓盤房價波動。在京東“自營房產”模式下,購房者不僅在購房過程中體驗到多項平臺專屬福利,更能在售后環節繼續享受全面權益保障和增值服務。
至于網上購房的流程,以及最短需要多長時間可以全部辦下來,京東房產總經理曾伏虎向記者表示:“今天起,線上就可以買到6180元的疊加優惠券,明天就能去售樓處看沙盤、看講解、看樣板間,通過京東的小金庫交小定金,項目拿到預售證的時間大概是6月18日之前,到時候就可以去交首付,全辦下來大概在1個月左右的時間。”
或將引發未來購房方式變化按照業界的看法,在商業市場中,“標準化”對于房地產行業而言有著多方面的價值。首先,它可以讓消費者的決策成本變低、決策周期縮短,從而更快地提升銷售效率;其次,對于企業來說,標準化可以讓企業對營銷以及售后過程有更統一和精準的把握,并減少人力成本支出,提升利潤率;第三,標準化還意味著企業可以在更多的平臺展開更加多元化的營銷,并與不同平臺的服務進行對接。
據悉,在京東“自營房產”模式下,開發商簡化銷售環節,直接面對購房人,將更大的實惠讓利給購房人,真正實現共贏。
京東房產總經理曾伏虎也從另一個角度,道出了標準化的價值。他說,“絕大多數房產交易的糾紛,都發生在剛剛購房的一年以內,京東‘自營房產’的上線,將通過我們的標準,最大化降低購房者面臨的潛在風險。有了京東自營標準的背書和全面的購房保障,以及VR看房、直播看房等工具,消費者會更加傾向于線上購房,或將引發未來購房方式變化。”
值得注意的是,貝殼等早已上線了VR看房這類功能,并且和很多房企合作去線上賣房,京東“自營房產”能否有自己的優勢?
對此,曾伏虎告訴記者,京東除了有用戶群的優勢,另外在線上還可以實現如下定金、VR看房、線上電子簽約等功能,這些都是開發商所看重的。
當然,這樣的創新也同樣會面臨一些不確定性。
在嚴躍進看來,貝殼等平臺是房地產專業平臺,京東則是零售平臺,“不可否認的是,京東‘自營房產’會成為一個風向標,但它也會面臨一定壓力,即能否促進成交仍然是關健。如果價格上沒有太多優勢,難以吸引很多人去關注,因此,其后續發展肯定還要逐漸去探索。”(蔣佩芳)