5月3日，全市公園共接待游客91萬人次，比去年同期減少55.61%。其中，市屬公園游客量為18萬人次，同比減少73.53%。北京青年報(bào)記者了解到，為加強(qiáng)疫情防控期間的限流管控及綜合服務(wù)，市屬10家售票公園目前全部實(shí)行“預(yù)約購票”措施。景山公園五一假期剩余幾天門票已全部約滿;頤和園4日票量也已約滿，5日票量已預(yù)約72%。
“假日前半程，提前預(yù)約、分時(shí)游園、限流管理、遠(yuǎn)端疏導(dǎo)措施效果顯著，各市屬公園均呈現(xiàn)游客較高舒適度，市民游客在園游覽體驗(yàn)感好。”市公園管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，5月2日和5月3日，11家市屬公園每天接待的游客總量都在18萬余人，分別是去年同期的25%和27%。
據(jù)介紹，對(duì)市屬公園采取的提前預(yù)約和限流管理措施，市民游客響應(yīng)度很高。目前，景山公園4日、5日的票量都已經(jīng)約滿，頤和園4日票量約滿、5日票量已預(yù)約72%，北京植物園、陶然亭公園、玉淵潭公園等4日的預(yù)約票都較為緊張，5日的票量仍很充足。“建議游客來園前一定要提前一天預(yù)約并按預(yù)約時(shí)段游園。沒有預(yù)約到4日門票的，也可以預(yù)約5日、6日及以后的公園票。提前預(yù)約、錯(cuò)峰游園更舒適。”上述負(fù)責(zé)人表示。自5月5日起，香山革命紀(jì)念地將恢復(fù)對(duì)外開放，市民游客可在香山革命紀(jì)念館官網(wǎng)和微信公眾號(hào)、香山公園微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行實(shí)名制預(yù)約。
北青報(bào)記者了解到，疫情期間，各大市屬公園按照不超過瞬時(shí)承載量的30%來控制游客流量。市公園管理中心推出“市屬11家公園游客密度指數(shù)”實(shí)時(shí)查看服務(wù)，市民在游覽市屬公園以前不妨打開高德地圖輸入公園名稱，即可實(shí)時(shí)查看公園游客密度指數(shù)，這是引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行的一項(xiàng)新舉措。
市公園管理中心副主任張亞紅提示，“五一”假期正值賞花踏青時(shí)節(jié)，隨著疫情防控形勢進(jìn)一步鞏固，熱門公園、熱點(diǎn)景區(qū)的游客量可能逐步增多，市民游客在來園前一定要預(yù)約并按預(yù)約時(shí)段游園，未預(yù)約不前往，入園時(shí)請佩戴口罩，配合體溫檢測，有序游覽，錯(cuò)峰出游，避免聚集。持年月票游客及各類政策性減免人員請錯(cuò)開公園公布的高峰時(shí)段。
此外，五一期間，市屬公園共有3000余名管理人員投入到92個(gè)巡查網(wǎng)格加強(qiáng)客流管控，在227處易造成人員逗留聚集的重要點(diǎn)位設(shè)專人看護(hù)，并通過預(yù)留等候區(qū)域、開啟單向循環(huán)、導(dǎo)覽指引分流等措施，優(yōu)化園內(nèi)游覽路線，引導(dǎo)市民游客分散游覽、舒適游園。
現(xiàn)場
未成年人無身份證 可在窗口換紙票
昨天下午2時(shí)30分，北京青年報(bào)記者來到頤和園東宮門，門區(qū)廣場上拉起了紅色警戒線，游客須按指定線路進(jìn)入公園，在售票窗口的顯示屏上顯示實(shí)時(shí)在園人數(shù)為4846人。“這個(gè)數(shù)值已經(jīng)很低了，往年五一假期，實(shí)時(shí)在園人數(shù)可以達(dá)到3萬人左右。”站在售票窗口旁負(fù)責(zé)游客引導(dǎo)的工作人員告訴記者。
家住朝陽區(qū)的張女士帶著女兒走到售票處，她在放假以前就通過“頤和園”官方微信公眾號(hào)實(shí)名購買了門票。“除了選擇游園日期、入園時(shí)段，實(shí)名制購票還多了一道輸入身份證號(hào)碼的流程，但是操作起來并不復(fù)雜。畢竟現(xiàn)在仍處于疫情防控期間，我認(rèn)為預(yù)約游覽的方式十分有必要，可以減少人員聚集。”不過，張女士也遇到了一點(diǎn)“小麻煩”：實(shí)名驗(yàn)票入園時(shí)，需要持二代身份證原件“刷證入園”，但是她的女兒今年剛滿7歲，還沒有辦理身份證。為此，她專門跑到售票處詢問。目前，頤和園已全部取消了現(xiàn)場售票，在6個(gè)門區(qū)的售票處各保留了一個(gè)綜合服務(wù)窗口。工作人員查驗(yàn)了張女士的實(shí)名預(yù)約購票憑證后，為其女兒換購了紙質(zhì)門票，最終順利入園。
“對(duì)于身高超過1.2米但沒有辦理身份證的未成年人，在同行成年人已經(jīng)成功預(yù)約購票的情況下，可以在門區(qū)綜合服務(wù)窗口換購紙質(zhì)票。但是，如果是成年人預(yù)約后卻未攜帶身份證，則無法入園游覽。”頤和園工作人員介紹。
走進(jìn)頤和園，北青報(bào)記者注意到，游客以家庭游為主。“雖然5月3日、4日的網(wǎng)上預(yù)約門票已全部售罄，但并不意味著園內(nèi)游人密集。”頤和園管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，施行實(shí)名預(yù)約購票措施以來，公園每天提供1萬張門票，上下午各5000張。“再加上兒童、老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人等政策性免票人群，5月3日頤和園的總?cè)雸@人數(shù)為2.1萬人，不到歷史同期的30%。”
在五一假期剛剛恢復(fù)開放的排云殿佛香閣景區(qū)前，游客再次拿出身份證“刷證入園”。剛一進(jìn)入大門，就可以看到單向游覽標(biāo)識(shí)。游客按照順時(shí)針方向單向游覽，東側(cè)游廊為上山方向，下山時(shí)則由西側(cè)游廊自上而下。據(jù)了解，排云殿佛香閣景區(qū)內(nèi)共設(shè)置了9個(gè)管控點(diǎn)位，提醒游客佩戴口罩、保持安全距離，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全覆蓋。此外，在文昌閣、九道灣、七曲橋等狹窄路段，頤和園也派專人進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，遇游客高峰時(shí)段會(huì)啟動(dòng)臨時(shí)性單行線。( 王斌)
關(guān)鍵詞： 公園游客 游客體驗(yàn)感
