當前的新能源汽車市場，正處于快速發(fā)展中，這種快速發(fā)展給不斷涌入這一市場的造車新勢力以無限可能。在激烈的市場競爭中，初出茅廬的自游家汽車“有備而來”，體系化競爭力讓這個新勢力中的“后來者”不容小覷。
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3個月建設(shè)120家零售網(wǎng)點 快速的營銷布局幫助自游家品牌加快市場拓展
10月9日，自游家首款產(chǎn)品——定位豪華中大型城市探索電動SUV的自游家NV發(fā)布并接受預(yù)訂，10月啟動試駕，12月交付首批用戶。為了更好地打開市場，更快觸達消費者，自游家的網(wǎng)絡(luò)布局速度非常之快，預(yù)計到今年年底，自游家汽車的銷售網(wǎng)點將達到120家，覆蓋40個城市。
不同于傳統(tǒng)車企4S店的新零售和造車新勢力的直營銷售模式，自游家的營銷網(wǎng)絡(luò)采用加盟連鎖品牌專營模式銷售，產(chǎn)品體驗、交付與售后服務(wù)由專業(yè)團隊獨立負責。產(chǎn)品體驗渠道將主要分布在各地交通便利、人流集中的城市商圈區(qū)域，覆蓋更大范圍用戶的出行范圍；用戶能夠更加便捷和充分了解和體驗自游家的產(chǎn)品與服務(wù)。這種模式，不僅可以快速觸達消費者，完成營銷網(wǎng)絡(luò)的布局，而且可以給品牌帶來更好的市場推廣效果。
據(jù)了解，截至10月底，自游家將有44家零售中心陸續(xù)開業(yè)，覆蓋全國包括北京、上海、廣州、深圳、成都等23座城市。到今年年底，自游家的零售網(wǎng)絡(luò)將覆蓋40個城市的120家零售網(wǎng)點。建店開店效率在造車新勢力中優(yōu)勢明顯，確保用戶享有產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)相結(jié)合的完整購車體驗。要知道，造車新勢力的領(lǐng)頭羊，蔚來建成100家門店的用時為29個月，理想用時33個月，而自游家僅用時3個月，這樣的速度，自然也會讓品牌的快速發(fā)展指日可待。
城市出行+探索出行的補能網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 滿足用戶多樣化補能需求
剛剛結(jié)束的國慶小長假，再度讓電動車主體驗到了長途出行的愛與恨。自游家深知補能網(wǎng)絡(luò)對于消費者的重要性，這家旨在提供“自在駕馭，游刃有余”駕乘出行體驗的品牌，構(gòu)建的補能網(wǎng)絡(luò)完備且充分考慮了不同人群的多樣化需求，采用城市出行+探索出行兩種不同場景下的充電補能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式，真正讓消費者可以自在駕馭。
據(jù)了解，自游家的城市出行補能主要集中在家、公司，及各大商圈，為用戶規(guī)劃了家庭充電方案（ Home Charging）、社區(qū)充電方案（Community Charging ）、城市網(wǎng)絡(luò)聚合（eMSP）。
其中，家庭充電方案是在車主不改變原有的停車習(xí)慣下首選的充電解決方案。自游家提供了家庭充電服務(wù)，為車主免費提供自游家智能充電樁以及專業(yè)的充電樁基礎(chǔ)安裝服務(wù)，讓每一位自游家車主能夠輕松擁有并享受家庭充電帶來的優(yōu)質(zhì)體驗。自游家非常重視車主充電過程中的安全和便捷性。自游家家用充電樁具備全天候24小時遠程安全監(jiān)測以及故障診斷功能，同時也可以實現(xiàn)針對故障問題實現(xiàn)遠程OTA方案，為車主帶來安心的充電環(huán)境；并且自游家智能充電樁可以實現(xiàn)安裝完成后自動與車輛匹配，保證充電樁在公共環(huán)境下的唯一尊享體驗。
此外，為了避免更多用戶因為電力容量不足的問題無法安裝家用充電樁，自游家還設(shè)計了充電樁充電功率調(diào)節(jié)功能，在用電資源緊張的環(huán)境下可以保障更多的用戶能夠具備安裝條件。同時為了能夠響應(yīng)國家電力調(diào)配削峰填谷等政策，用戶還可以一鍵開啟谷時充電的設(shè)置，在響應(yīng)國家有序充電調(diào)配的同時，也可以能夠享受到最優(yōu)惠的電價資源。
相較于傳統(tǒng)化石能源，國內(nèi)新能源補能體系剛剛起步，目前，仍有大量地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待完善，特別是部分個人已安裝大量私人充電樁、電力容量不足的大中型社區(qū)，可能暫不具備家庭充電安裝條件。為了響應(yīng)社區(qū)充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)政策號召，滿足更廣泛用戶的補能充電需求，自游家針對不同地區(qū)的居住環(huán)境和物業(yè)管理要求，在業(yè)內(nèi)率先向具有此類需求的用戶所在社區(qū)物業(yè)管理方，免費提供相應(yīng)可以滿足小區(qū)業(yè)主需求的社區(qū)充電解決方案，其中，包含一定數(shù)量的充電設(shè)施、運營管理方案和充電運營管理平臺，大力發(fā)展社區(qū)共享充電資源，以更多用戶能夠“家門口充電”的補能網(wǎng)絡(luò)補充完善。自游家將安排專業(yè)服務(wù)商確認該車主居住的社區(qū)是否具備建設(shè)社區(qū)充電設(shè)施的條件。如具備，自游家專業(yè)服務(wù)商將出具專業(yè)的施工建議和方案，并提供專業(yè)的安全知識培訓(xùn)。同時在該小區(qū)，自游家車主也可以享受到由自游家補貼的充電費用資源以及使用相關(guān)的車主充電權(quán)益。
城市充電網(wǎng)絡(luò)聚合方面，自游家針對城市內(nèi)已建成的充電站資源進行聚合。為自游家車主整合并簡化了充電流程，將推薦、查找、啟動、支付等流程極度簡化，使用戶能夠更簡單便捷的享受公用充電資源。自游家已經(jīng)同包括國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司、星星充電、特來電等全國38家頭部公共充電網(wǎng)絡(luò)運營商達成合作，連接超過40萬根充電樁，覆蓋樁站范圍及規(guī)模在新勢力中處于頭部梯隊。自游家車主可以通過自游家APP查詢充電網(wǎng)點，實現(xiàn)便捷補能，并享受相關(guān)充電權(quán)益等。
自游家汽車為長途探索出行的用戶規(guī)劃了高速路網(wǎng)充電（Highway Charging）、優(yōu)質(zhì)場站篩選（NIUTRON Selection）、目的地充電網(wǎng)絡(luò)（NIUTRON Adventure Network）。
高速公路服務(wù)區(qū)充電站方面，自游家汽車與全國高速公路網(wǎng)絡(luò)充電唯一運營商——國家電網(wǎng)公司達成戰(zhàn)略合作，將國家電網(wǎng)公司在全國所有高速公路的服務(wù)區(qū)整合至自游家充電地圖中，確保自游家車主在長途出行時，在高速公路服務(wù)區(qū)即可使用自游家APP直接掃碼使用，免密支付；并享受相應(yīng)的充電資源和權(quán)益。
目的地充電網(wǎng)絡(luò)方面，針對自游家車主主要的出行目的地，自游家將投入建設(shè)自游家充電站，通過不同樁站和充電速度的結(jié)合，滿足自游家車主到達目的地后進行能源補給的需求，如度假酒店、露營營地、滑雪度假村、住宿酒店等，為車主提供專屬的探索出行目的地充電體驗。
同時，針對自游家合作的所有第三方充電站資源，自游家將通過大數(shù)據(jù)管理平臺將有故障設(shè)備的充電場站實行動態(tài)上下線功能，確保用戶在查找充電樁的環(huán)節(jié)可以篩選負載均衡、體驗良好的充電站，完成優(yōu)質(zhì)充電場站篩選。充電站篩選的人工智能以及不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力也在同期不斷迭代和升級過程中。同時針對第三方故障設(shè)備的運維響應(yīng)方案，自游家也將配合各場站所有方，為車主提供最快速的響應(yīng)方案和機制。
自游家汽車完善的城市出行+探索出行的補能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將給消費者提供更好的出行體驗。此外，值得一提的是，自游家NV增程版還兼容92號汽油，在加油站即可完成能源補給。
火星石科技聯(lián)手大乘汽車打造好產(chǎn)品+好服務(wù)
過去幾年新能源汽車市場的發(fā)展經(jīng)驗告訴“后來者”，售后服務(wù)體系的提前布局對于一個品牌的發(fā)展至關(guān)重要，這方面，自游家也做好了提前布局。自游家汽車采用綜合服務(wù)中心，同時擴展高端授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點，并設(shè)立遠程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國所有車輛交付城市形成立體的自游家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保自游家用戶在探索之路上免除后顧之憂。
據(jù)了解，自游家汽車服務(wù)網(wǎng)點選址及建設(shè)已經(jīng)開啟，到今年年底將在40座城市設(shè)立100家服務(wù)網(wǎng)點，采用統(tǒng)一標準，透明定價，為每一位自游家用戶提供車輛保養(yǎng)、維修、出險、質(zhì)保等全場景售后服務(wù)。
作為火星石科技與大乘汽車聯(lián)合打造的高端智能新能源汽車品牌，自游家將充分借助雙方優(yōu)勢，加快品牌市場化發(fā)展步伐?；鹦鞘萍荚谲浖⒅悄堋⑷姷惹罢凹夹g(shù)領(lǐng)域賦能大乘汽車，共同提高整車和智能軟件水平。
自游家首款定位豪華中大型城市探索SUV的產(chǎn)品自游家NV秉承“城市·探索(Urban Exploring)”設(shè)計理念，打造既能滿足日常通勤，又具備戶外探索氣質(zhì)的電動SUV，做到駕駛體驗的自如切換，場景應(yīng)對的游刃有余，體驗全場景的愉悅駕乘。自游家NV裝備GEMINI雙子動力模塊，提供純電、增程雙動力總成可選，全系標配iAWD智能雙電機四驅(qū)系統(tǒng)，動力輸出更直接，0-100km/h加速為5.9s。其中，增程車型WLTC續(xù)航939km，純電車型長續(xù)航版CLTC工況續(xù)航560km，全面滿足不同用戶的不同需求。
外觀設(shè)計方面，自游家NV采用寬體車身、懸浮車頂，造型硬朗，將城市的先鋒感和探索的硬朗造型結(jié)合起來，開創(chuàng)全新城市探索SUV品類；內(nèi)飾則以極簡、沉浸和智能為核心，通過高品質(zhì)的視、聽、觸、感為用戶的城市出行和探索出行提供舒適的體驗。
自游家希望為用戶提供易用的車機交互體驗，不強制改變用戶的使用習(xí)慣，也不給用戶帶來額外的學(xué)習(xí)成本。因此，自游家智能座艙以科技“無感知”為理念，支持智能穿戴設(shè)備和手機無感解鎖車輛、無線充電、Carplay等車載無線連接，其中創(chuàng)新設(shè)計的SmartStacks積木拼插交互可實現(xiàn)Carplay與NIUTRON OS同屏雙系統(tǒng)顯示，獨立運行互不干擾。配合三重盲操體驗和雙語音交互，帶給用戶真正的智能座艙體驗。
為了成就整車良好的安全性能，自游家NV的輔助駕駛以科技“可成長”為理念，全系標配24項AAD（高階輔助駕駛系統(tǒng)）功能、支持全系硬件付費升級至SuperDrive AAD，并與地平線達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開發(fā)了SuperDrive AAD的超算平臺、超感知系統(tǒng)和滿足千兆以太通訊的高集成域控制器。
同時，自游家NV采用超高強度鋼鋁混合車身，探索更優(yōu)異的車身力傳遞路徑，精進設(shè)計吸能區(qū)域，形成多維度立體能量疏導(dǎo)車身結(jié)構(gòu)。材料上，整車采用鋼鋁混合結(jié)構(gòu)，高性能材料占比80.1%，抗拉強度超過1500-2000MPa的超高強度材料占比35%。按照C-NCAP 2021版全5星和中保研最高安全G等級的安全標準開發(fā)。
在電池安全方面，自游家NV采用優(yōu)異的結(jié)構(gòu)設(shè)計和大量高性能復(fù)合材料形成電池安全綜合防護策略。在車輛發(fā)生碰撞、托底和尖銳物體撞擊時，電池艙外殼對電池形成有效保護。電池艙內(nèi)部由玄武巖纖維和云母板完全覆蓋，起到絕緣、防火作用；各電池模組由陶瓷硅橡膠包覆，起到阻燃效果，每個電芯間由阻燃、隔熱效果極佳的氣凝膠復(fù)合材料填充，最大化保護電池安全。自游家NV電池艙采用更高標準的抗壓、防塵、防水設(shè)計，防塵防水性能達到IP68等級，在1000mm水下連續(xù)浸泡10小時，電池艙內(nèi)各電氣設(shè)備保持干燥。
新能源市場已從政策驅(qū)動轉(zhuǎn)為市場驅(qū)動，一個新品牌必須提升競爭力才能從急劇變化的市場中拔得頭籌。在火星石科技和大乘汽車的聯(lián)合賦能下，自游家品牌構(gòu)建了從生產(chǎn)、產(chǎn)品到消費者服務(wù)體系的完備實力，將以十足的信心面對市場及消費者。
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