作為“網(wǎng)生一代”的Z世代，線上是他們所依賴的生活陣地。“一鍵交易，送貨上門”也已成為消費(fèi)的主流趨勢(shì)。伴隨著年輕一代崛起，Z世代正逐步成為二手車消費(fèi)市場(chǎng)主力。據(jù)益普索2021年發(fā)布的《Z世代汽車觀洞察報(bào)告》顯示，七成Z世代更為青睞二手車，購(gòu)買意向高達(dá)61%。
此時(shí)，二手車行業(yè)要如何跟上?Z世代在線上購(gòu)買二手車又會(huì)有哪些“新操作”?
作為二手車電商的頭部平臺(tái)，瓜子二手車提供的全國(guó)好車線上選，送車上門試7天，不滿意退全款的全新電商購(gòu)車方式，契合了Z世代年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，吸引了大量年輕人嘗鮮線上購(gòu)買二手車。
對(duì)于愛(ài)車人士來(lái)說(shuō)，正越來(lái)越多的通過(guò)直播、短視頻等形式看車、選車。瓜子二手車大力開(kāi)展IP營(yíng)銷，以年輕化的語(yǔ)境，與年輕一代玩到一起。瓜子二手車近期與巨量引擎“抖音汽車嘉年華”合作的“汽車大偵探”，通過(guò)年輕人喜愛(ài)的劇本殺模式，開(kāi)啟了品牌與年輕人的對(duì)話。瓜子二手車通過(guò)“線上交易、線下履約”的電商化一站式購(gòu)車體驗(yàn)，打破了年輕用戶對(duì)二手車的刻板印象，用全新的購(gòu)車方式為Z世代年展現(xiàn)了二手車消費(fèi)的新體驗(yàn)。
在線上購(gòu)物的過(guò)程中，電商平臺(tái)的品牌形象是用戶選擇的關(guān)鍵之一。面對(duì)年輕的用戶群體，瓜子二手車一方面邀請(qǐng)?jiān)诙兑羯仙钍苣贻p人喜愛(ài)的達(dá)人羅永浩，生動(dòng)形象的傳遞新電商的驚喜之處，通過(guò)廣告投放的方式與年輕人打開(kāi)溝通的界面，另一方面通過(guò)與巨量引擎合作，借助“抖音汽車嘉年華”這類頗具年輕調(diào)性的IP，在年輕化的語(yǔ)境中，持續(xù)激活年輕用戶群體。
10月23日，瓜子二手車與“抖音汽車嘉年華”的汽車大偵探合作，打造了兼具趣味性與互動(dòng)性的劇本殺，帶領(lǐng)用戶走進(jìn)瓜子二手車的世界。在現(xiàn)場(chǎng)不間斷的抖音直播中，明星劉維、說(shuō)車的南哥、錘娜麗莎與湖南廣電主持人柯豆等跨界嘉賓一同進(jìn)行推理比拼，將瓜子二手車的購(gòu)車新方式以及體驗(yàn)爽點(diǎn)在充滿懸念的故事與場(chǎng)景中進(jìn)行了展現(xiàn)。
劇本殺中，幾位嘉賓化身為段子手，以插科打諢的方式，通過(guò)不同的劇本情節(jié)將瓜子二手車的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了精彩的展現(xiàn)。同時(shí)，還有“100元抵扣1000元”的優(yōu)惠福利，有趣好玩的內(nèi)容和誠(chéng)意滿滿的福利，成功激發(fā)了年輕用戶的熱情，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)精彩不斷。
通過(guò)妙趣橫生的直播互動(dòng)，瓜子給觀眾展現(xiàn)了全新的二手車購(gòu)車新體驗(yàn)，而趣味化、游戲化的方式，更加在年輕人心中層層滲透，建立了全新的品牌認(rèn)知。隨著二手車用戶日趨年輕化，瓜子二手車正不斷尋找年輕化的溝通語(yǔ)境，與抖音合作打通“看-玩-買”的消費(fèi)鏈路，將簡(jiǎn)單、便捷的優(yōu)勢(shì)深深印在年輕用戶心中。
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當(dāng)前中國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)正處在升級(jí)換擋的重要關(guān)口，這也是二手車電商發(fā)展的重要窗口期。如今，瓜子二手車正在跑步邁入全電商時(shí)代，依托多年的行業(yè)深耕，不斷完善電商基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)品牌價(jià)值，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)年輕化轉(zhuǎn)變。
