寧夏銀川：精益求精 精心打造景區(qū)文明旅游環(huán)境
還有不到2周時(shí)間，今年“五一”黃金周就將到來，旅游行業(yè)普遍認(rèn)為，此次“五一”黃金周有望成為“史上最熱黃金周”。為了迎接即將到來的“五一”黃金周，銀川市精心打造景區(qū)文明旅游環(huán)境。
“為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要在旅游的每一個(gè)環(huán)節(jié)精益求精，將服務(wù)內(nèi)容人性化，服務(wù)流程細(xì)微化，服務(wù)管理貼心化。做到游客需要什么服務(wù)，就提供什么服務(wù)，讓每一個(gè)游客都滿意，樹立景區(qū)良好形象。”黃沙古渡景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道，尤其是在環(huán)境衛(wèi)生方面，景區(qū)加大保潔人力物力的投入，提高打掃頻率，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到廁所專人保潔，垃圾及時(shí)傾倒，地面無明顯污漬的標(biāo)準(zhǔn)。
“節(jié)日期間，景區(qū)將加強(qiáng)文明旅游接待服務(wù)，在各景點(diǎn)人流密集區(qū)域增設(shè)文明引導(dǎo)員，為游客引提供引導(dǎo)咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們嚴(yán)格按照常態(tài)化疫情防控要求，充分利用‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’技術(shù)平臺(tái)，在景區(qū)官方售票平臺(tái)、攜程、美團(tuán)等多種渠道，實(shí)現(xiàn)門票分時(shí)、分段預(yù)約，錯(cuò)峰入園。”西夏陵景區(qū)負(fù)責(zé)人說。
近年來，銀川市全面提升綜合服務(wù)功能，建立完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理，全面營(yíng)造干凈舒適的旅游環(huán)境。同時(shí)，大力推進(jìn)旅游景區(qū)的提檔升級(jí)，重點(diǎn)加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)景區(qū)游客接待中心、停車場(chǎng)、住宿、餐飲等公共服務(wù)設(shè)施的管理和維護(hù)，規(guī)范景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌，以及景物介紹牌等設(shè)置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集設(shè)備的合理配備，確保整個(gè)景區(qū)設(shè)施完備、環(huán)境整潔、管理完善。當(dāng)前，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，景區(qū)還將加強(qiáng)安全管理，提早做好預(yù)判、細(xì)化預(yù)案，確保有備無患、萬無一失。(記者 伍策 鬼谷)
