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8月30日，新華保險（601336）召開2023年中期業(yè)績發(fā)布會，新華保險總裁張泓在會上表示，展望未來，我國經(jīng)濟運行整體回升向好，但經(jīng)濟恢復的基礎尚不牢固，人身險業(yè)務發(fā)展面臨機遇與挑戰(zhàn)。
“監(jiān)管引導行業(yè)加快圍繞隊伍質量、產(chǎn)品質量、服務質量推進供給側改革，以充分適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要。”張泓表示，2023年下半年，新華保險將錨定高質量發(fā)展目標，深化轉型發(fā)展，持續(xù)提升產(chǎn)品與服務支持能力，嚴守風險底線。
他強調，要強化績優(yōu)隊伍建設。以優(yōu)計劃“增優(yōu)、育優(yōu)、績優(yōu)”隊伍建設為導向，系統(tǒng)性推動績優(yōu)隊伍建設和發(fā)展，加強隊伍綜合素養(yǎng)培訓，做好產(chǎn)品儲備與匹配，強化基礎管理和支持，推動隊伍穩(wěn)量提質。
同時，要優(yōu)化客戶經(jīng)營管理，他表示，公司將做深、做實、做細客戶開發(fā)、服務、管理，提升客戶經(jīng)營能力，強化科技支撐，提升運營信息化、集約化管理水平，提升業(yè)務支持與客戶服務效率，豐富特色增值服務體系，優(yōu)化客戶體驗。
張泓表示，還要推進協(xié)同融合發(fā)展，深耕壽險市場需求，強化資產(chǎn)與負債聯(lián)動，優(yōu)化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強化科技賦能，加快產(chǎn)品與服務創(chuàng)新升級，持續(xù)打造滿足客戶全生命周期的風險保障、財富規(guī)劃與康養(yǎng)服務生態(tài)體系。
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