近日，紫金農(nóng)商銀行橫溪支行柜員在為一客戶辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)了兩張一百元面額的疑似假幣，于是立即向網(wǎng)點內(nèi)勤主管匯報。經(jīng)雙人復(fù)核以及兩臺點鈔機(jī)核驗后，確定這兩張無水印、紙張較硬且冠字號為同一號碼的為變造假幣。工作人員第一時間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告有關(guān)情況，同時履行告知客戶義務(wù)，客戶情緒很激動，要求退還假幣。工作人員耐心安撫客戶，詳細(xì)解釋反假幣制度和處理方法，并講解人民幣防偽標(biāo)志，演示如何辨別假幣，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶的反假幣意識和識別能力。該行人員憑著真誠和耐心的態(tài)度，最終得到了客戶的理解與配合。公安民警到達(dá)現(xiàn)場后，對假幣情況進(jìn)行了了解，并逐一登記，隨后銀行工作人員按照規(guī)定對假幣進(jìn)行了收繳。
近期橫溪街道一年一度的西瓜節(jié)正在進(jìn)行，大量西瓜上市銷售。針對農(nóng)戶出售西瓜心理迫切，部分中老年人防范假幣意識和防偽識別能力不足等情況，橫溪支行開展了有針對性的金融宣傳活動。一是立足廳堂，通過擺放反假幣宣傳折頁，大堂工作人員對上門客戶進(jìn)行反假幣知識宣傳。二是利用下班后和休息日，組織人員深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場以及西瓜銷售集中區(qū)等人流量大的場所，開展“反假幣知識面對面”系列宣傳主題活動，向群眾宣傳反假幣基本知識，尤其對中老年瓜農(nóng)進(jìn)行各券別人民幣票面防偽特征、識別方法、假幣犯罪的防范措施進(jìn)行宣傳。
下一步，橫溪支行將建立反假幣宣傳的長效機(jī)制，持續(xù)提升當(dāng)?shù)亟鹑谙M(fèi)者的風(fēng)險防范能力，凈化人民幣流通環(huán)境，有效維護(hù)當(dāng)?shù)氐慕鹑诤蜕鐣刃颍袑嵤刈o(hù)老百姓的“錢袋子”。
關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 農(nóng)貿(mào)市場 社會秩序 金融消費(fèi)者
