投訴量上漲是業務量增加的一種體現，但在2023年金融消費者保護元年，投訴量暴漲對業務來說是個不良信號。
8月22日，國家金融監管總局吉林監管局通報了2023年上半年轄內銀行保險消費投訴情況。
上半年，共有27家銀行收到投訴，其中，億聯銀行憑借628件的投訴量在銀行業機構榜上位居第一，吉林銀行以投訴量624件緊隨其后。
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郵儲銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行、農商銀行五大行吉林分行位居其次，投訴量分別為289件、167件、140件、121件、75件。
2022上半年，億聯銀行投訴量為463件，增長486.1%；2023上半年，投訴量同比增長35.64%。
根據億聯銀行2023年一季度報告，該行資產總額566.72億元，較上年末增長5.64%；貸款總額361.55億元，較上年末下降3.48%。
報告期內實現營業收入2.74億元，同比下滑4.86%；凈利潤0.31億元，同比增長24%。
核心一級資本充足率為10.35%，較上年末有所上升不良貸款率為1.66%，較上年末上升0.05%；成本收入比為28.83%，較上年末下降11.68%。
億聯銀行有兩大消費金融產品，分別為“億聯易貸”和“億貸”。2023一季度，億聯銀行消費貸款余額近210億元，累計投放金額近105億元，新增客戶數超38萬戶。
針對小微客群，億聯銀行推出“億農貸”“生意貸”“億微貸”“億企貸”四款小微金融產品。
截至一季度末，小微金融業務貸款余額140.25億元，報告期內累計投放貸款54.13億元，在貸客戶數近20萬戶，普惠小微平均利率9.96%。
禾金財經獲悉，億聯銀行股東美團的金融業務總貸款余額近2000億，在14家互聯網金融平臺中處于頭部地位。
2023一季度，億聯銀行與重慶美團三快小額貸款有限公司發生6筆重大關聯交易，共計向美團小貸支付平臺服務費、催收服務費，金額合計3486.7萬元。
2022年，億聯銀行向美團小貸支付的平臺服務費為2.68億元，同比減少58.51%。
在此之前2019至2021年，億聯銀行分別向美團三快小貸支付5.86億元、4.54億元、6.46億元。
美團小貸成立于2016年11月，由北京三快在線科技有限公司100%持股。
美團小貸為入駐美團的小微商戶提供小額貸款服務，貸款額度在5萬-50萬元之間，幫助商戶解決出售商品運營資金短缺的問題，推出過“極速貸”、“經營貸”兩款產品。
另外，美團小貸還為個人提供借錢業務。美團目前有美團借錢、美團生活費、生意貸、聯名信用卡等產品。
美團小貸目前正積極通過ABS募資，上半年美團小貸共有4個項目已接到上交所反饋，每個項目擬募資金額均為50億元。
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