5月18日20時20分，載著216名游客的Y664次“環西部火車游”中國旅游日主題專列從蘭州車站始發，列車途經白銀西、中衛，抵達平涼。通過探訪甘肅鄉村振興旅游新服務和文化旅游產品，實地體驗“火車+景點”“火車+旅游”的出游方式，開啟了2022年首趟“環西部火車游”之旅。
當前，甘肅省新冠肺炎疫情得到了有效控制，廣大市民出游愿望強烈，旅游產業走向復蘇。5月19日是“中國旅游日”，為了更好地服務地方經濟發展，中國鐵路蘭州局集團公司與甘肅省文旅廳聯系商談，在“旅游日”前夕，以開行旅游專列的方式率先啟動受疫情影響的旅游市場，為甘肅旅游市場有序恢復吹響啟動的號角。“環西部火車游”中國旅游日主題專列的開行，架起了游客、政府、行業之間的橋梁;嘗試了在嚴格落實疫情防控各項措施的前提下，堅持民生導向、政府搭臺、多方參與、利企惠民的新路徑;推出了釋放民眾旅游需求、激發消費市場活力、促進火車游率先恢復的新模式。
為更好地滿足游客出行保障和出游體驗，蘭州鐵路局蘭鐵國旅公司延伸游客服務鏈條，發揮“環西部火車游”旅游專列“火車朝著景點開”的優勢，為旅客提供“鐵路+景區”的旅游“一站式”服務。在享受“火車+景區”門票優惠的同時，實現“車站+景區”的無縫對接。在“12306”手機APP內設置“鐵路游、餐飲特產、酒店住宿、約車、鐵路商城”等版塊，利用智慧出行方式讓游客提升到達景區便利性。在旅游專列途徑沿線的蘭州站、白銀西站、中衛站、平涼站推出商旅服務專屬通道、專人迎送、專區候車等優質服務，縮短旅客候車、出站時間，為旅客提供“私人訂制”般的出行“新體驗”。
在服務旅客健康安全出行方面，蘭州客運段嚴格落實甘肅省疫情防控各項規定，按規定頻次、規定濃度、規定區域對旅游專列車輛定時消毒，出團前檢測游客體溫、核對健康碼、全程引導游客正確佩戴口罩、使用公筷公勺。車廂內配備常用藥品、一次性口罩和免洗消毒洗手液等用品，讓游客游得安心、玩得開心。
據了解，蘭鐵國旅公司將進一步擴大服務范圍，實現不同交通方式的優勢互補、合作共贏，大幅提升旅客聯程運輸的服務品質和銜接效率。同時，推出更多更實惠民的出行舉措，營造健康安全的出行環境，以“環西部火車游”助力甘肅省旅游產業走向快速復蘇。
