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云上咸安報道“賀爺爺，電視機給您修好了，您以后按這個鍵，就能讓電視機正常開啟。”碧桂園社區工作人員暖心地說道，10月11日，咸安區浮山街道碧桂園社區在“咸安微家園”小程序上收到一條求助消息，泊林二期小區一位獨居老人家中的電視無法正常開啟，請求社區幫助解決問題。
接到報事后，社區第一時間聯系了報事人。據了解，報事人賀女士長期在外地工作，父親一個人在家居住，平時主要靠在家看電視打發時間，幾天前電視機遇到故障無法開啟，父親年紀大了不會操作，自己又不在家，導致老人三天看不了電視，在家非常焦慮著急。
社區工作人員了解情況后，第一時間趕到賀爺爺家中，查看說明書，幫老人修好了電視，并調到合適的音量。隨后，社區工作人員手把手教老人使用遙控器，并與賀爺爺談心交流，叮囑其保重身體，注意防火防電，做好居家安全防護。
“多虧了你們，不然我一個人在家，沒有電視看，我就只能干巴巴地坐著了。”賀爺爺感激地說道。
據悉，為幫助轄區獨居老人及時解決生活難題，碧桂園社區在轄區內大力推廣“咸安微家園”小程序，通過小程序的報事功能，及時了解居民所求，第一時間提供上門服務，解民所憂，獲得了居民們的一致好評。
下一步，碧桂園社區將繼續用好“咸安微家園”平臺，針對轄區老年群體，組織開展一系列形式多樣、內容豐富的新時代文明實踐活動，讓轄區高齡老人感受社區大家庭的溫暖，努力營造“愛老、敬老、助老”的良好社區氛圍。
（通訊員：萬娟 楊思遠 編輯：董盈 責編：聶國力）
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