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云上咸安報道“家門口就可以辦理年審，真方便?！?月6日一早，浮山街道青龍社區居民鄭先生來到社區便民服務大廳進行慢性病年審。
往年，慢性病年審工作都需要到浮山街道醫保窗口進行年審，但部分年齡大、行動不便的居民因路途遠辦理存在困難。自管理下沉、資源下沉、服務下沉“三下沉”工作實施以來，本著“以解決問題的實際成效降低群眾辦事成本，提高服務水平和辦事效率”的原則，將“一件事一次辦”延伸至社區，“基本醫療參保人員享受門診慢特病病種待遇認定”此項工作將由各村、社區受理，大大減少了居民患者的跑腿路程和次數，辦理業務的居民高興的說：“現在真是方便了我們這些老人，也降低了我們在大冬天出門的風險，而且事情很快就能辦好了，感謝社區的工作人員?！痹谵k結業務后，在工作人員引導下，群眾掃描“群眾評”二維碼進行評價，這既是對工作的評價也是一種監督。
據了解，浮山街道黨群服務中心便民大廳不斷加強“三下沉”工作，目前，210項街道法定承辦業務、三批下沉業務98項，均進行了相應部門培訓、優化流程，并制定操作手冊。村、社區完善硬件配套設施，便民服務下沉事項18項，真正做到管理下沉、資源下沉、服務下沉。
“便民服務成效好不好，由群眾說了算，切實把‘好事辦實，實事辦好’，讓廣大群眾真正成為政務服務的監督者、參與者、受益者?！秉h群服務中心相關負責人說，下一步，將“三下沉”“群眾評”工作陸續延伸至轄區內的各村、社區，真正把實事、好事辦到群眾心坎上。
(通訊員：張麗 吳萌 編輯：李萌責編：王迪）
（作者：咸安區融媒體中心)
