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云上咸安報道 為進一步推進黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動走深走實,連日來,區醫療保障局深入溫泉街道濱河社區、金葉社區、十六潭社區走訪調研,緊貼醫保部門職能,聚焦群眾反映的急難愁盼問題,為參保群眾解難,為社區醫保紓困解難。
活動中,醫療保障局工作人員對社區醫保系統進行檢查維護,面對面與社區醫保經辦人員溝通,及時了解社區醫保經辦人員實際工作中遇到的困難,現場提供解決方案,對社區醫保經辦人員開展醫保業務培訓指導,提升社區醫保工作人員服務水平,讓參保群眾在家門口就能享受到優質、便捷、高效的醫保服務。
“真的是太感謝你們了,之前只有一個窗口安裝了醫保系統,人多的時候經常要排起長隊,現在三個窗口都裝了醫保系統,大大地提高了醫保服務質效,老百姓再也不要排隊了?!笔渡鐓^醫保經辦人員說道。
下一步,區醫療保障局將認真貫徹落實區委部署,提高政治站位,發揮醫保職能優勢,擔當作為、扎實推進,把實踐活動抓緊抓好抓實,用心用情解決群眾急難愁盼問題,為參保群眾提供更加優質的醫保服務,不斷提升人民群眾醫保獲得感和滿意度。
(通訊員:楊岱青 編輯:王媛媛 責編:余婭敏)