權威機構艾瑞咨詢正式發布《2024年中國跨境電商軟件服務行業報告》（以下簡稱“報告”），報告顯示，歐稅通拿下多個行業第一的成就——連續3年蟬聯中國跨境合規行業市占率第一、跨境合規SaaS服務市占率第一、稅務合規SaaS服務市占率第一、產品合規SaaS服務市占率第一、品牌合規SaaS服務市占率第一！
數據表明，每3個跨境電商賣家中就有1個使用歐稅通。這是繼2021年領跑中國跨境合規市場之后，歐稅通再次摘得此領域的多項桂冠，彰顯了歐稅通在跨境合規市場的領先地位。
與此同時，報告從中國跨境電商軟件服務行業的角度，探究了出口電商當前的新現狀與新變量、新課題與新服務生態，審視了跨境電商SaaS服務如何補齊跨境賣家在出海經營流程中的軟實力服務供應及未來發展趨勢，以下為報告主要內容。
第一：3年蟬聯中國跨境合規市占率第一 歐稅通登頂行業領軍地位
在跨境電商SaaS服務的合規市場規模與競爭格局方面，歐稅通以絕對領先的優勢，牢牢占據中國跨境電商合規行業市場份額、稅務合規市場份額、產品合規市場份額、品牌合規市場份額的第一位置。
2023年，歐稅通在中國跨境電商合規平臺市場中所占市場份額約為28.2%，在中國跨境電商合規行業市場份額第一。
2023年，歐稅通在中國跨境電商稅務合規平臺市場中以30.7%的領先市占率位居市場第一。
2023年，歐稅通在中國跨境電商產品合規平臺細分市場中以約33.6%的市場份額成為Top1企業。
2023年，歐稅通在中國跨境電商品牌合規平臺細分市場中以約19.0%的市場份額成為Top1企業。
注：歐稅通合規SaaS服務及細分領域市占率位列第一
第二：國內外政策加強和技術滲透 跨境企業數字化轉型，勢在必行
中國跨境電商市場持續增長，已成為中國經濟融入全球化的重要窗口和引擎。相關部門針對新形勢新任務，持續推動出臺新政策新舉措，持續完善通關、稅收、外匯、培訓、金融等政策，創新監管模式，海外相關政策同步支持多邊貿易體制的強化。同時，顛覆性技術如AI對跨境電商行業的滲透已在方方面面。在國內外政策和技術的新變量下，跨境電商企業數字化轉型，勢在必行。
第三：出海品牌化、合規化、精細化是定局 選擇SaaS服務成為新方向
全球需求悅納中國供給為中國出口賣家提供良機，同時將中國出口賣家更直接地暴露在全球經濟波動下。跨境電商賣家迎來全新課題：
品牌化，流量紅利難以復制，漫長的品牌化為大勢所趨。
合規化，賣家對海外合規知識較為薄弱，合規化成為必要的發展方向。以品牌合規為例，僅2022年在美國，新立案商標相關糾紛中，中國企業作為被告在跨境電商場景糾紛中占比高達82.5%，且平均判賠金額達9.4萬美元。
精細化，市場競爭的加劇，無論是以生產為根基的工廠型賣家、靈活多變的貿易型賣家，還是注重品牌建設的品牌賣家，都對精細化運營這一提升競爭力的關鍵手段達成了共識。
面對出海新課題，合規軟件工具、瀏覽器，ERP新SaaS服務的出現，大大補齊了賣家在出海經營流程中企業軟實力方面的服務供應。
第四：合規SaaS服務強化賣家“軟實力” 頭部服務商是賣家首選
中國跨境出口電商合規服務主要包含三大類：一是以VAT服務為代表的稅務合規服務，二是以商標為代表的品牌合規服務，三是以EPR為代表的產品合規服務。合規作為跨境賣家被動的支出，跨境賣家更愿意選擇專業的第三方合規服務商來降低合規流程造成的風險同時減少自建合規團隊帶來的消耗。隨著供給對需求快速響應，SaaS型服務滲透的逐漸提升，頭部服務商的SaaS合規服務優勢逐漸展現，成為賣家首選。
報告顯示，中國跨境電商SaaS服務瀏覽器方面，至2023年，約63%的中國跨境出口電商賣家均在使用跨境電商瀏覽器。其中行業頭部的紫鳥瀏覽器行業市場份額約82%，紫鳥瀏覽器在跨境電商瀏覽器領域用戶量排名第一。
歐稅通2019年成立以來，已為世界范圍內超過20萬家跨境電商企業提供合規SaaS產品及服務。未來，歐稅通將繼續堅持“為全球跨境企業健康出海保駕護航”的使命，在跨境SaaS合規領域賦能更多企業合規出海，貨通全球。
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