近年來，國網東平縣供電公司持續優化營商環境，提升“獲得電力”工作成效，深化“三零三省”(零上門、零審批、零投資，省力、省時、省錢)服務，實施“多快好省·電暖千企”行動，營造有利于企業創新創業創造的良好發展環境。
多：所有辦電業務全面融入政務和專業服務平臺，實現用戶辦電“一次都不用跑”
今年以來，東平縣所有辦電業務陸續全面融入山東省政府統一政務服務平臺“愛山東App”，實現電力業務與城市生活的高度融合。政企協同推動信息共享，電力業務系統直接可以獲取13類證照信息，刷臉辦電不再是難事兒。而且貫通了電力業務系統與政府工程項目建設審批系統，主動獲取43項用電需求，其中10項一鍵納入業擴工程儲備，實現“無申請”辦電，變“企業找電”為“電等企業”。深化網上國網App“辦電e助手”應用，客戶可實現線上申請報裝、勘查服務預約、在線實時溝通、物流式展示辦電進度、履約電子簽章等交互功能。
快：用電與各項行政審批“一窗受理”“一事通辦”，用戶全流程用時平均減少60%
目前，在用戶辦理用電整個過程中，報裝用電工程施工過程中涉及的紅線規劃許可、道路挖掘許可等，涉及部門多，流程復雜。東平縣供電公司供電服務窗口入駐政務服務大廳以來，下大力氣破解企業上電時電力接入工程行政審批周期長的難題，實現供電企業“一窗受理”行政許可申請，“規劃許可”及“道路開挖許可”等行政審批實行統一收件、并聯審批，用電報裝全流程時間縮減60%以上。而且今年以來，該公司取消供電方案聯合審批，試點開展供電方案現場立答，依托“移動作業終端”現場輔助編制方案，“一鍵生成、一崗答復”，實現181個1250千伏安及以下業擴工單現場在線簽字，答復時限由平均5天縮短至“小時級”。同時，“房產+用電”聯合過戶的順利推進，有效減少了群眾跑腿距離、跑腿次數和反復提交資料件數。
好：實施預約制和協辦制，業務跟著客戶走，新用戶用電接入“零等待”
東平縣供電公司圍繞優化營商環境的新要求對內部管理流程和已有管理模式進行優化和再造，如今，通過大力實施預約制和協辦制，實現業務流程跟著客戶需求走，低壓和高壓業擴報裝流程分別減至2個和3個環節。大力推廣帶電作業，2021年共開展不停電作業951次，100%新用戶實現帶電接入電網。該公司還加大電網投資，協同落實“一體化、模板化”要求，年內完成10千伏呂樓線等15條線路實施“分段修、徹底修”，2.3萬棵樹障清除，新建改造10千伏線路46公里，再投運聯絡線路8條，加裝80臺配電自動化開關，240組跌落式熔斷器，10千伏線路故障停運率降低20%，臺區頻停降低30%，連續確保了包括國際龍舟賽、垂釣大賽、馬拉松在內的各種國際賽事保電萬無一失。
省：為用戶節省成本達4523萬元，全面激發各類市場主體活力
東平縣供電公司積極落實農村地區小微企業容量放寬政策，堅持優化營商環境與鄉村振興融合推進，服務大羊鎮2個省派第一書記項目“零投資”接入電網，全市率先實現160千伏安及以下小微企業低壓免費接入，從2018年初至今，共計為包括中小微企業在內的52家客戶節省投資932萬元。為了助推實體經濟發展，東平縣供電公司延伸投資3591萬元，架設線路55.06公里，免費提供柱上斷路器、熔斷器454套，全力降低企業辦電成本。促請多方施工企業提供“臨電整體租賃服務”，采用“以租代建”新模式降低企業一次性投入成本，平均節省時間40%、節省費用30%。今年以來，整個東平電網用電報裝同比增長29.25%，降低了企業建設經營成本，全面激發了各類市場主體活力。
在優化營商環境的大潮中，國網東平縣供電公司將進一步以更加優質和前瞻的服務提升“獲得電力”水平，全面滿足群眾追求美好生活的電力需求，為推動新一輪高質量發展提供堅強的電力保障!
