12月12日，在淘寶、京東、拼多多等各大電商平臺全力沖刺著歲末最后一場大型促銷盛會之時，有著過億用戶的電商新貴淘集集在這一天正式停止項目運營。
就在12月9日，淘集集發出了最后一則公告，宣布并購重組失敗，將進入破產程序。從正式上線到宣布破產，它的存活時間尚不足一年半。在這個巨頭林立的時代，永遠不缺創業者，但很多公司還沒有成長起來，就已經走向解體……
12月9日，天還微亮，初冬的寒意已是很足，此時的王瀟已經在趕往上海的途中。
王瀟來自東部縣城，在電商平臺淘集集上經營著店鋪。凌晨，淘集集的最后一條微博公告，讓他無法入眠。
在公告中，淘集集CEO張正平宣布，努力了兩個月的并購重組失敗，接下來公司將尋求破產清算或破產重整。
雖然此前媒體已經陸續曝出淘集集要破產的消息，但等到靴子最終落地時，王瀟頓感希望破滅，而他唯一想到的，便是以最快的速度趕往淘集集的總部上海尋求解決辦法。
和王瀟一樣，近期，諸多淘集集平臺上的商家從全國各地趕來，集結到淘集集辦公樓所在地五牛控股大廈，希望能討要回被拖欠的貨款。
12月10日，《國際金融報》記者來到五牛控股大廈，預想中商家成群維權的場景并未出現，但大廈樓下停著的幾輛警車以及現場的多位警察常常引來路人的側目和議論。一位大廈保安告訴記者，“公司(淘集集)破產，天天有人來。”
從去年8月上線至今，淘集集的存活時間尚不足一年半。辦公區域墻面上隨處貼著“一起沖鴨!12月MAU破8000萬”的宣傳標語，似乎還能讓人感受到它短暫生命的余溫。
自救失敗，維權無門
淘集集的危機早在7月便已初顯，并于9月集中爆發。
彼時，多位商家發現，自己的貨款不能按時取回。此后，有關淘集集“沒錢了”的消息傳開，越來越多的商家上門要錢。
似真似假的傳言隨著張正平的一封道歉信而被坐實。10月15日，張正平發布道歉信稱：“進入9月，由于融資遲遲得不到確認，現金流開始下降，危機已經來臨。”
張衛平稱，國慶期間，公司談妥了國內某大型集團公司進行重組并購。按照資方要求，只有商家的簽約金額超過51%，投資方才會投資淘集集。
因此，張衛平在道歉信中號召商家簽署重組協議。“如果淘集集無法繼續經營下去，公司余款3到6個月后平均落到商家身上不足以抵扣1%的貨款”。如果商家簽署重組協議，淘集集在收到上述大型集團公司的收購價款后15個工作日內將向商家償付債務金額的20%，重組后估值達到15億美金時3個月內兌付10%，估值達到20億美金或上市時兌付剩余70%。
這就意味著，簽約之后，商家將成為淘集集的股東，與淘集集成為綁在一根繩上的利益共同體。
雖然很多商家對此表示質疑和難以接受，但仍陸續有商家與淘集集簽約。據淘集集披露，10月23日，供應商債權人完成了51%債務重組協議簽訂，10月28日，淘集集收到資方書面TS，簽訂投資意向書。
直到此時，仍有商家和員工相信淘集集可以順利度過難關。雙十一，蘇寧在淘集集平臺上開業，11月21日，淘集集發微博稱“緊鑼密鼓地備戰雙12”。
到了11月底，淘集集員工們發現工資沒有按時到賬。
不過，12月3日，淘集集又宣稱已順利簽署股權投資協議，等待打款。
六天之后，事情再次反轉，張衛平發布名為“已盡力未盡責”的公告，宣布并購重組失敗，接下來將尋求破產清算或破產重整。
張衛平稱，在此輪融資中有兩個潛在投資人，投資人A一直在積極跟進項目，但由于擔心維權群體事件持續發酵而選擇觀望，投資人B已經簽了投資協議，并接管了公司的財務、法務工作，但在打款時間上多次延期，超出了公司能承受的最后時間期限。
記者注意到，12月10日以后，淘集集App已無法正常使用，頁面一片空白，沒有任何商品信息。
有商家告訴記者，商家被欠金額在萬元到上千萬元不等，其中被欠百萬的商家占比最多。
福建商家李兆年初在淘集集開了6家店鋪，合計被欠金額達二十多萬，為了避免進一步的虧損，10月份他就將店鋪下架了。李兆稱，簽署的重組協議相當于讓商家變相入股，后期公司破產，商家就相當于投資失敗，錢就打水漂了。
“破產清算對于淘集集而言肯定不是最好的方案。”北京志霖律師事務所副主任趙占領表示。他認為，一旦啟動破產清算程序，被欠款的供應商通常只是普通債權人，在淘集集支付完稅款、員工工資及補償金、清償完優先債權之后，與其他普通債權一起按照比例清償，具體獲得清償的比例現在難以確定，但肯定很不樂觀。
同樣維權無門的還有淘集集員工。“現在沒有人出來說遣散，公司也還沒有走司法程序上的清算。”淘集集的員工李羽對記者稱，員工們正在考慮通過仲裁或者其他手段來維護正當權益。
12月9日下午，記者在上海靜安區勞人事爭議仲裁委員會辦公地點發現，陸續有淘集集員工進出，一位加入淘集集不到半年的員工稱，這一切就是一場戲，而自己是這場戲中的群眾演員，“戲結束了，我們連盒飯都沒有領到”。
復制拼多多
沒出現擠兌危機之前，淘集集曾是一匹異軍突起的“黑馬”，有望成為第二個拼多多。
2018年7月26日，在阿里巴巴、京東、蘇寧等電商巨頭林立之下，成立僅3年的拼多多以其獨特的模式，殺出了一條“血路”，成功登陸納斯達克。
一邊是虧損、假貨的質疑，一邊是三年光速IPO、千億GMV的光環，拼多多頗為特別的發展軌跡無疑給在互聯網徘徊的創業者們打了一劑強心針。
20天后，運營過電商項目賣客瘋、閃電降價的張正平帶著淘集集上線了。
淘集集和拼多多，相同的不止是“ABB”式的名字，二者物美價廉的口號、燒錢拉新的模式、裂變的玩法以及聚焦下沉市場的定位都極為相似。
2018年10月，淘集集進行了A輪融資，融資金額4200萬美元，投后估值2.42億美元，投資方包括老虎基金和險峰旗云。
極光大數據報告顯示，上線9個月，淘集集的月活用戶數已經超過4000萬。這個數字，拼多多用了21個月才達到。
不少商家對記者表示，他們一般會同時在多個電商平臺開店，對電商信息尤為敏感。淘集集不對商家抽成，商家也不需要花錢購買廣告位，且相比其他平臺會考量用戶喜好、商品評分等因素的大數據推薦機制，淘集集更“簡單粗暴”——商品價格越低，獲得首頁推薦的機會越大。此種玩法極具吸引力。
在入駐淘集集銷售母嬰相關商品之前，王瀟在拼多多的店已開了兩年，銷量尚可，但隨著拼多多逐漸成熟，沒有充足資金和品牌的小商家很難擠上首頁，獲得平臺的推廣。相比之下，淘集集這樣的新平臺對王瀟這樣的小商家十分友好。
多位商家在接受記者采訪時表示，拼多多雖然門檻也不高，但需要有一定的運營技術，而淘集集門檻低、競爭不大，也不需要多少運營技巧，交2000元保證金就可以開店了。
李兆表示，這種“價格越低位置越好”的價格排位邏輯對消費者和商家吸引力很大。“消費者獲得平臺補貼以很低的價格購買了商品，雖然商家會為了進首頁壓低價格，但不會低于成本價，不少商家通過淘集集消化了積壓的庫存”。
不收傭金、不需要買資源位是淘集集的優點，但回款慢成為了淘集集一個非常明顯的缺點。“有些平臺在用戶確認15天之后商家便可以提款，有些是固定日期提款，但淘集集的回款周期沒有一點規律，尤其是到了后期。”李兆稱，雖然合同上有寫明回款周期，但實際操作中，淘集集并沒有遵守規則。
用燒錢換增長
淘集集員工孫子琪告訴《國際金融報》記者，在9月危機到來之前，他一度覺得公司一切都在向好發展，并且開始采取措施提升平臺的服務質量。“此前，公司客服是外包給第三方公司做的，但從今年5月開始，公司在青島成立了用戶服務部門，逐步地把用戶服務收回來自己做”。
天眼查顯示，淘集集的運營主體公司上海歡獸實業有限公司在青島有四家全資子公司，其中青島音威信息技術有限公司便是淘集集用戶服務部門的主體公司，成立時間是2019年5月31日。
孫子琪稱，在5、6月份，公司高層告訴員工，阿里巴巴曾給淘集集發出了投資意向，但同時提出要看到平臺用戶有更好的增長。雖然沒有看到與阿里投資意向相關的文件，但他猶記得，當時公司還特別把騰訊企業郵箱換成了阿里企業郵箱，“這是阿里巴巴要投資的信號”。
這與張正平10月道歉信中所說吻合。“2019年6月初，淘集集啟動B輪融資，投后估值8億美金，本次融2億美金，很快拿到了多個口頭offer”。
從異軍突起到破產，淘集集起落之快，讓很多人都感到驚訝。
孫子琪至今仍有些懵，他后來甚至在想，淘集集如果早些像拼多多一樣收取傭金，收入也會非常可觀，或也不至于如此“短命”。
但他也明白，這是矛盾的，淘集集選擇不收傭金是為了快速吸引商家，做大規模，因為后續的融資需要這些數字。
為了獲得投資人所希望的數據增長，淘集集從6月開始加大了宣傳力度。“打開抖音就是淘集集的廣告。”孫子琪稱，除了給消費者的補貼，廣告也是公司資金消耗的一個大頭。
當然，平臺的補貼和廣告投放效果直接體現在了商家的銷售數據上。多位商家向記者表示，店鋪銷量在今年夏天尤其是7、8月份時達到一個高點。“今年上半年，店鋪銷量平均四五百單一天，但在7、8月份，每日銷量不低于千單。”王瀟稱。
然而，對一個持續燒錢補貼、投放廣告且不收傭金的平臺來說，上一輪4200萬美元的融資顯然不夠，一旦后續融資不及時跟上，資金問題便接踵而來。
模仿者的悲劇
在業內人士看來，或許從決定“復制拼多多”開始，淘集集或已注定是這樣的結局。
國內一家天使投資機構合伙人梁鑫對記者分析稱，淘集集一直把自己和拼多多比較，但二者成立時間不同、所處大環境不同，拼多多是第一個吃螃蟹的人，后成立的公司所面臨的市場更加成熟。
“淘集集成立初期雖發展迅速，但由于與拼多多的用戶重合度達50%，之后用戶活躍度逐漸回落。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出。
莫岱青認為，淘集集主要采用把用戶付款，商家貨款用來投放拉新用戶，不斷引入新商家進入的方式。但在發展期間，淘集集靠營銷方式拉新，并沒有完全建立起自己的核心優勢。因此，前期數據增長太快，逐漸用戶留存差，當增長無法上升，再加上回款慢，付款方式冗長給商家形成一定壓力，就會產生連鎖反應，這種粗放的發展阻礙了其進一步發展。
網經社電子商務研究中心主任曹磊認為，社交電商紅利已過，進入洗牌期，頭部平臺拼多多率先上市后快速拉高拼購類電商獲客成本，在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導致優勝劣汰。從外部因素來看，資本“寒冬”持續加劇，風險投資亦很謹慎，創業公司一旦融資跟不上，便會出現危機。
資深PE人士英杰表示，相比燒錢獲取流量，投資者更青睞重運營、有質量的流量。“電商平臺如果沒有特色，只是一個消化渠道，只是花錢買流量，這種流量一陣風就過去了，無法沉淀下來”。
張正平后來在反思中也坦言，他所犯的錯誤在于把過多的時間花在了融資身上，想通過融資款來解決增長的問題，延誤了最黃金的自救期，策略上選擇了繼續虧損獲取用戶。
據IT桔子統計，截至12月12日，2019年關閉公司332家，其中電子商務行業42家，不乏樂蜂網、尚品網這樣曾有一定知名度、獲得多輪融資的電商公司。
“現在是全面戰爭，市面上的錢少了，而且往頭部集中，創業公司必須五根手指都很長，不能有明顯的短板。”在英杰看來，公司需要形成獨特的打法，而這五根手指包括流量、運營、供應鏈、技術等各個方面。
“第一個用錢堆出來的公司是可以賺錢的，但第二個是賺不了錢的。”梁鑫稱，創業者一定要想出比別人更好的商業模式。拼多多創造了自己的模式，后來的模仿者一開始就沒有思考出比拼多多更好的模式，其失敗是必然的。
(文中受訪商家、員工均為化名)
關鍵詞： 淘集集
