來源：金融虎網 作者：樂金
晉商消費金融的高管團隊迎來重要變化，又一位副總裁任職資格獲批。昨日，銀保監會山西監管局官網公布批復顯示，核準趙曙光晉商消費金融股份有限公司副總裁任職資格，擬任人應自批復之日起3個月內到任。這也意味著，今年以來，隨著總裁惠康、副總裁趙崇平和趙曙光任職資格的陸續獲批，晉商消費金融全新的高管團隊正式落定。
晉商消費金融新高管團隊正式落定
【資料圖】
金融虎網注意到，據晉商消金2021年年報顯示，截至2021年底，公司董事會有6名董事組成，高級管理人員共3名。
今年4月，晉商消費金融董事長上官玉將和總裁惠康的任職資格均獲得批復。4月7日，惠康出任晉商消金總裁的任職資格得到銀保監核準，其此前近3年一直擔任尚誠消費金融的副總經理。4月28日，上官玉將出任晉商消費金融董事、董事長的任職資格獲得核準。與前任董事長趙基全一樣，上官玉將同樣是晉商銀行的10名高管之一。他在銀行業擁有約25年經驗。
金融虎網此前注意到，天眼查APP顯示，今年5月7日，晉商消費金融已進行工商變更，法人趙基全退出，新增上官玉將為董事長，惠康為總裁。
公開資料顯示，剛被核準晉商消金副總裁的趙曙光此前任職于山西通寶能源歷任財務部經理、總會計師等。2016年底，山西銀保監局核準了趙曙光晉商消費金融首席財務官任職資格。
7月14日，趙崇平晉商消費金融副總裁的任職資格獲得核準。趙崇平還在晉金小額貸款股份有限公司擔任董事和經理，該公司是山西省金融資產交易中心有限公司持股70%的控股子公司。
公開資料顯示，晉商消金成立于2016年2月，注冊資本5億元。公司股東包括晉商銀行、北京奇飛翔藝商務咨詢、宇信科技（300674.SZ）旗下天津宇信易誠科技、山西當地商超集團關聯的山西華宇商業發展股份和山西美特好連鎖超市。其中，晉商銀行的持股比例為40%、奇飛翔藝持股25%、天津宇信持股20%。其主要產品為晉情貸、晉享分期、晉享錢包。
2021年，晉商消金營業收入為5.51億元，較上期2020年的5.46億元同比微增0.7%；凈利潤為0.61億元，較2020年的5418萬元同比增長12.5%。截至2021年期末，晉商消金資產合計79.03億元，負債合計70.94億元，貸款余額72.03億元。在2018年和2019年，晉商消費金融的營收分別為3.38億元和3.72億元，凈利潤分別為8197萬元和5221萬元。
第一季度非銀機構投訴晉商消金仍突出
金融虎網注意到，8月9日，銀保監會山西監管局辦公室關于2022年第一季度全省銀行業消費投訴情況的通報顯示，非銀行金融機構中消費金融公司投訴突出。非銀行金融機構投訴總量為117件，其中，晉商消費金融公司為115件，環比減少16.67%，占非銀行金融機構投訴總量的98.29%。
非銀行金融機構中個人貸款類投訴為主要投訴業務類型。晉商消費金融公司平均每百萬個人客戶投訴量70.93件/百萬個人客戶。在涉及非銀行金融機構的投訴中。個人貸款類業務投訴116件，環比減少17.14%，占非銀行金融機構投訴總量的99.15%。
據黑貓平臺信息顯示，晉商消費金融累計投訴量為1612件，已回復1494件，累計完成量為1129件。近30天投訴量為29件，已回復27件，已完成1件。
據晉商消金在2021年度客戶投訴分析報告中披露，2021年，晉商消金共接收監管轉辦客戶投訴743件，同比下降20.1%，其中山西銀保監局轉辦客戶投訴 727 件，人民銀行太原中心支行轉辦客戶投訴16件。晉商消金在報告中表示，接到客戶投訴后，公司第一時間了解客戶訴求，安排專人跟進溝通，妥善處理客戶問題，投訴辦結率100%。較之2020年，2021年投訴量呈下降態勢發展，投訴趨勢整體平穩。從投訴內容來看，客戶投訴主要集中在協商還款、征信、催收等問題；從投訴分布地域來看，主要投訴來源為廣東省、山東省、上海市。
晉商消金表示，2022年公司將進一步增強消費者權益保護工作，堅決擁護監管政策，準確把握消費者維權熱點，妥善處置投訴舉報問題，有效促進公司經營發展，讓消費者權益保護工作成為“看得見的生產力”。
另據企查查APP顯示，晉商消金涉及的借款合同糾紛累計超過2萬件。其中2021年迎來爆發增長，達到1.6萬件。今年新增超過4000件。身為原告涉及的案件金額近3500萬元。
值得注意的是，今年2月起，晉商消金合作類業務利率及收費的利息、分期手續費的年化利率已調整在9%至24%之間。逾期罰息年化利率最低9%起。
關于歷史借款，用戶逾期后按什么標準還款？可以參考的是，今年2月23日，在河南省信陽市中級人民法院審理的一起晉商消金與個人的借貸糾紛案件中曾提到，被告人**貸款5000元期限12個月，年利率為為33%，還款方式為等額本息，未按照合同約定按期償還貸款本息等費用的行為構成違約，應當承擔相應的違約責任，但原告所主張按照年利率24%支付利息的標準，高于最高人民法院對民間借貸案件中出借人主張相關費用的利率標準。即使該案不適用《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》，但原告作為經營金融貸款業務的企業，理應降低實體經濟融資成本，履行減費讓利的金融政策,其主張的利息、罰息、復利等費用標準不宜高于民間借貸的上限。
該案裁判結果顯示，以被告尚欠借款本金為基數，按年利率24%支付自2020年6月15日起至2020年8月19日止的利息，并按原告起訴時一年期貸款市場報價利率的四倍即年利率15.4%支付自2020年8月20日起至付清之日止的利息。晉商消金的其他訴訟請求實駁回。如果未按判決指定的期間履行給付金錢義務，應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。案件受理費50元減半收取25元，由被告負擔。
但需指出的是，目前，各地方法院針對借款糾紛的審理尚無統一標準，因此，被起訴的借款人具體如何執行還款，還須以實際裁判結果為準。
自成立以來，晉商消費金融已累計被罰百萬元。2021年4月，因個人征信報告出現侮辱性字眼，晉商消費金融公司被央行太原支付兩度約談。今年3月17日，央行太原中心支行公布的行政處罰信息公示表顯示，晉商消費金融股份有限公司因未按規定將異議處理結果書面答復異議人，未準確報送個人信用信息，被處罰款49萬元。時任晉商消費金融股份有限公司山西運營中心總經理王貝貝、時任晉商消費金融股份有限公司聯絡中心負責人王越分別被處罰款3萬元。更早前的2019年8月15日，晉商消金還曾因“未經同意查詢個人信息”遭罰55萬元。
