作者:鄒渝
來源:上游新聞
8月4日,多位網(wǎng)友爆料,摩拜單車可以退押金了,并且自己的押金已經(jīng)到賬,這是真的嗎? 多名網(wǎng)友表示,自己在美團(tuán)App上成功將摩拜單車的押金退回。 微信“美團(tuán)單車服務(wù)號”也證實(shí)了這一說法,只要關(guān)注這一服務(wù)號,就會自動彈出:原摩拜賬號中的余額、騎行卡套餐等相關(guān)權(quán)益仍可在美團(tuán)App內(nèi)繼續(xù)使用。如賬號仍存在押金,亦可通過美團(tuán)App相關(guān)指引進(jìn)行退還申請。 上游新聞記者親測,在美團(tuán)App里找到客服,輸入“退單車押金“幾個字,會智能彈出彈窗操作,只需要點(diǎn)擊“退押金”三字按鈕,就能自助操作退還。(資料圖片僅供參考)
網(wǎng)友爆料截圖
不過,官方還特意給出提示:ofo小黃車并非美團(tuán)所屬業(yè)務(wù),因此無法通過此渠道退押金。在被問及是否近期才開始退押金時,一名客服表示,摩拜單車的押金一直都能退。
客服回應(yīng)
公開資料顯示,美團(tuán)和摩拜簽署全資收購協(xié)議,摩拜將正式加入美團(tuán)。值得一提的是,摩拜單車被美團(tuán)收購后,創(chuàng)始人胡瑋煒曾被曝套現(xiàn)15億。 2020年,有消息曝出,摩拜APP、摩拜微信小程序停止服務(wù)和運(yùn)營,摩拜單車全面接入美團(tuán)并更名“美團(tuán)單車”。