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金融虎訊 7月11日，深圳市地方金融監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于公示部分開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)消費者維權(quán)渠道的公告。為了保護金融消費者合法權(quán)益，完善本市金融領(lǐng)域多元化解決機制，維護公平、公正的市場環(huán)境，促進金融市場健康穩(wěn)定運行，近期指導深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會對該市部分開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)投訴渠道進行收集整理，現(xiàn)向社會公示。
名單顯示，深圳有12家開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)公示了消費者維權(quán)渠道，分別是薩摩耶省唄、佰仟金融、我來數(shù)科、即有分期(達飛)、分期樂平臺、你我金融、中安信業(yè)、小花錢包、恒信永利、平安普惠、小贏卡貸、隨手記。
公告指出，鼓勵金融服務(wù)企業(yè)通過公示本企業(yè)的消費者投訴維權(quán)渠道，切實承擔金融消費者合法權(quán)益保護的主體責任，共同維持正常的金融秩序和社會公共秩序。金融消費者與相關(guān)金融服務(wù)企業(yè)發(fā)生金融消費爭議的，鼓勵金融消費者先向相關(guān)企業(yè)投訴，鼓勵當事人平等協(xié)商，自行和解。金融消費者應(yīng)依法通過正當途徑客觀、理性反映訴求，不得擾亂正常的金融秩序和社會公共秩序。
關(guān)鍵詞： 金融消費者 金融秩序 合法權(quán)益
