能否因疫情推遲還房貸?多家銀行稱可特殊對待,建議“保存隔離證據”

發布時間:2022-04-07 12:01:30  |  來源:時代財經  

4月6日,“因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程”這一話題沖上微博熱搜,截至發稿閱讀量已超過3億,上萬網友參與討論,不少網友表示希望能延緩房貸還款期限。

據時代財經了解,目前各家銀行還沒有收到任何關于“房貸延期還款”的相關通知,不過已有銀行明確表示對“房貸延期還款”給予支持。

“其他省市地區,我不太清楚。但是截至目前,建行南京地區還沒有收到關于房貸延期還款的任何通知。”4月6日下午,建設銀行南京某支行的一位信貸業務負責人告訴時代財經,由于建行目前沒有由于疫情減免或者延期歸還貸款的相關通知,“因此,貸款客戶還是要按時還款,否則會影響個人征信記錄。”

針對“房貸延期還款”的問題,在常熟銀行(601128.SH)4月6日的業績說明會上,董秘孫明表示,對受疫情影響暫時失去收入來源的人員,給予房屋按揭貸款延期還款支持。“同時,結合客戶情況,不列入違約客戶名單、做好征信保護。”

圖片來源:上交所路演中心截圖

銀行:保存隔離證據,咨詢貸款經理

近日,因疫情原因,不少市民在網上求助,希望可以延緩房貸還款期限。

4月6日,時代財經分別撥打了六大國有銀行,以及南京銀行、江蘇銀行、上海銀行等城商行的客服熱線,這些銀行均表示沒有收到關于房貸延期還款的通知。

“吉林分行的確在今年三月出臺了相關靈活還款的規定,但是上海地區還沒有。”中國銀行相關客服人員告訴時代財經,上海分行客服中心還沒有“關于貸款能否延期歸還的相關情況報備,因此客戶要想了解能否延期還款,還需要去咨詢當初辦理貸款業務的具體支行或是貸款經理。”

時代財經了解到,中國銀行吉林分行在今年3月下旬曾“啟動疫情期間個人客戶服務應急預案,制定便民惠民十大舉措”,其中就包括“減緩壓力,提供靈活還款安排;為省內個人住房、消費類貸款客戶提供10日還款寬限期政策;提供調整個人貸款還款安排及銀行卡個性化分期還款政策。”

圖片來源:新浪網截圖

除中國銀行、建設銀行之外,時代財經在采訪中也了解到,工商銀行、農業銀行、郵儲銀行和交通銀行的客服人員都表示,盡管尚未收到相關“房貸延期還款”,“但是建議去咨詢相關貸款經理,可以嘗試申請一下。”

例如,農業銀行相關客服人員表示,他們近期收到的關于上海疫情期間房貸還款的相關咨詢比較多。

“貸款客戶可以電話咨詢,并提供貸款人的名字、證件和貸款行、所需要辦的業務以及目前遇到的困難,我們這邊會進行提交。在我行復工之后主動與貸款客戶核實相關情況,并根據情況和需求做特殊處理,同時請貸款客戶保留好小區的封閉通知以及隔離證明等必要的證明材料。”上述農行客服人員公司時代財經。

除去六大國有銀行,一些城商行的客服人員也表示“特殊情況可以特殊處理,但需要先核實。”

南京銀行相關客服人員表示,目前該行沒有接到房貸延期還款的通知,“但是如果貸款客戶遇到特殊情況的話,可以致電我們,我們可以嘗試幫他去反饋核實,然后讓他關注一下核實的結果。但是,最終是否能夠延期還款,要以業務部門核實結果為準。”

同樣,上海銀行相關客服人員也表示,目前沒有接到通知,“最好能去咨詢當初貸款的支行,因為每個網點可能會有不同的優惠政策。”

居民:2020年疫情期間的政策可否再用?

盡管目前多家銀行確實沒有出臺“房貸延期還款”的相關通知,但是居民對于“房貸延期還款”需求卻真實存在。

4月6日,在上海從事外賣配送的安徽籍務工人員周宇(化名)告訴時代財經,因為疫情,他的工作已經暫停了。

“我租住的小區被封了,人也出不去。我們外賣這一行,一天不出門工作就一天沒有收入,我自己在老家還有房貸要還,現在就特別希望能給我延期一點時間,不要影響我的征信。”周宇認為,可以借鑒一下2020年疫情時期金融機構的貸款延期政策,“推遲還房貸還是有必要的,對老百姓是好事情。”

時代財經在網絡上看到,類似周宇這種希望“房貸延期還款”的居民大有人在,“因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程”也成為熱搜。

知名法律博主“陳小兜律師”4月6日在其微博中表示,此舉“太有必要了,很多人尤其是上海的民眾處于停擺的狀態,收入大幅縮水甚至沒有收入來源。上海這一波封控,不但讓很多業務停擺,還要支付封控期間的高額生活開支,后續的復工也是任重道遠。從關愛民生角度來看,應該給遭遇疫情且背負房貸的人適當寬限還款時間并對疫情期間暫停計息。”

圖片來源:微博截圖

時代財經注意到,2020年2月,中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部委曾聯合發布《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,強調完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務,切實保障公眾征信相關權益。

圖片來源:中央人民政府網截圖

按照當時的《通知》,針對個人而言,核心內容有兩點:“1.對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群,要求金融機構在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延后還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年。2.要求金融機構合理調整逾期信用記錄報送,對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時還款的,經接入機構認定,相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經報送的予以調整。”

時隔兩年之后,上述《通知》還可以繼續使用嗎?

“這個我們也不清楚,畢竟還沒有收到相關通知。這個是需要有分行以上領導的統一指導意見,我們才好給客戶進行詳細的通知。”某國有銀行南京某支行一位信貸經理向時代財經表示。

該信貸經理指出,“房貸延期還款”的相關通知只需要各省分行頒布就可以,“吉林那個政策不就是中行當地分行出臺的嘛!我想,分行也會特殊情況特殊對待,對于因疫情而失去收入的客戶,是會給予一定的延期還款支持的。”

在常熟銀行4月6日業績說明會上,該行董秘孫明向投資者明確表示,“為踐行普惠金融責任,強化對受疫情影響的社會民生領域金融支持,我行對受疫情影響暫時失去收入來源的人員,給予房屋按揭貸款延期還款支持,同時,結合客戶情況,不列入違約客戶名單、做好征信保護。”

“延遲房貸還款”對上市公司業績又是否會產生影響?

4月6日,江蘇某私募基金人士告訴時代財經,從2020年的歷史經驗來看,因疫情影響而延期還貸對銀行股的業績影響并不大。

“當年六大國有銀行的業績都沒有下滑。短期而言,從量上看,實體經濟與個體消費均受疫情影響,延遲還款肯定會影響當月業績,但延遲并非不還款;其次,從質上看,很多人因為疫情影響而短期收入不穩定,勢必會影響存量貸款質量,但這種沖擊并不大,一旦復工之后就會消失。”

在他看來,銀行基本面是由長期的宏觀經濟驅動的,“延期歸還房貸是短期因素,更何況因疫情影響而被隔離或者封閉小區的省市地區并不多,因此并不會對銀行的業績產生實質性影響。”

本文來源:時代財經 作者:高文珣

關鍵詞: 客服人員 中國銀行 金融機構

 

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