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高手如林的支付行業(yè)中，既有互聯(lián)網(wǎng)公司，也有銀行，聚合支付機(jī)構(gòu)要想站穩(wěn)腳跟，不僅要獲得資本的支持，還要在走正道的基礎(chǔ)上，通過經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變化解環(huán)境變化所帶來的影響。

撰文|張浩東

整合了多種支付方式的聚合支付，近年來的市場競爭日益激烈，支付服務(wù)之外的多元化能力重要性凸顯，在越來越規(guī)范的市場秩序下，聚合支付機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型箭在弦上。

移動(dòng)支付進(jìn)入了下半場，頭部聚合支付機(jī)構(gòu)也瞄準(zhǔn)了新的戰(zhàn)場，不斷升級(jí)和推出商家所需的各類數(shù)字化經(jīng)營能力和產(chǎn)品。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)也在加大對(duì)聚合支付機(jī)構(gòu)的投資，從而更好地服務(wù)其線下零售生態(tài)。

估值10億的準(zhǔn)獨(dú)角獸

近日，36氪研究院發(fā)布了2022年杭州獨(dú)角獸及準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)研究報(bào)告，由商業(yè)指數(shù)、創(chuàng)新指數(shù)、資本指數(shù)、團(tuán)隊(duì)指數(shù)等指標(biāo)綜合評(píng)定，付唄位列杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)名單之中。

作為一家估值超過10億元的準(zhǔn)獨(dú)角獸，付唄去年完成了B輪融資，投資方陣容強(qiáng)大，包括移卡科技、靈犀資本、螞蟻集團(tuán)等，吸引了多家一線機(jī)構(gòu)。短短兩年時(shí)間里，付唄的估值實(shí)現(xiàn)了快速增長。

去年6月份，付唄創(chuàng)始人兼CEO馮秋杭正式對(duì)外宣布獲得螞蟻集團(tuán)數(shù)億元戰(zhàn)略投資，交易完成后，螞蟻集團(tuán)持有付唄20.4444%的股權(quán)，為其第二大股東。根據(jù)目前聚合支付機(jī)構(gòu)的融資情況來看，付唄的累計(jì)融資金額排在行業(yè)靠前的位置，在格局未定的聚合支付領(lǐng)域中，這意味著付唄能夠擁有與其它機(jī)構(gòu)競爭的足夠底氣。

此前的融資，付唄主要用于優(yōu)秀人才的招募，持續(xù)的業(yè)務(wù)升級(jí)和產(chǎn)研投入，盡可能地完善公司市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略版圖，從而在未來占據(jù)更有利的位置。

除了獲得螞蟻集團(tuán)投資的付唄外，中國的資本市場在2018年就開始對(duì)聚合支付青睞有加，一年間有超過10家公司宣布獲得融資，其中大部分融資規(guī)模都在千萬級(jí)以上，資本的加持對(duì)聚合支付機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。

從被大范圍推廣迎來規(guī)模爆發(fā)，再到監(jiān)管政策的陸續(xù)出臺(tái)，多方因素的推動(dòng)下，聚合支付最終走向了合規(guī)發(fā)展的道路，頭部企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，無論是盈利水平還是核心競爭力，都構(gòu)筑了極強(qiáng)的壁壘。

經(jīng)過了數(shù)年的狂奔，付唄估值增長背后，其需要?jiǎng)?chuàng)造更多獨(dú)特的價(jià)值，保持與高估值相符的業(yè)績?cè)鲩L。如今的付唄，不是依靠聚合支付一條腿走路，而是通過多個(gè)方面進(jìn)行發(fā)力，持續(xù)鞏固自身優(yōu)勢(shì)。

賦能商戶數(shù)字化

用戶消費(fèi)短視頻的主流平臺(tái)之一微信視頻號(hào)，在1月17日-2月28日，和近百位成都本地視頻號(hào)創(chuàng)作者及春熙路+太古里商圈50多家熱門商戶，共同發(fā)起了#吃耍在成都活動(dòng)。

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)暢通循環(huán)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主旋律之一，此次活動(dòng)中，付唄作為微信合作伙伴之一，參與了這場“微信視頻號(hào)本地生活活動(dòng)”，持續(xù)為實(shí)體商家的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供助推力。

基于商戶長期以來對(duì)付唄的信任，在不到一個(gè)星期的時(shí)間里，付唄便助力微信上線了數(shù)個(gè)門店。借助短視頻的力量，幫助商家以更低的成本獲取流量，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。

付唄還在付唄生活小程序給商家上架了相關(guān)團(tuán)購套餐，推廣團(tuán)購訂單過萬個(gè)，幫助商家打通了線上線下的營銷環(huán)節(jié)，節(jié)省人力，降低成本，更好地實(shí)現(xiàn)降本增效，給予商家更多變現(xiàn)的可能性。參與活動(dòng)的商戶緊跟短視頻的風(fēng)口，抓住了活動(dòng)的紅利、獲取了千萬級(jí)的流量。

移動(dòng)支付已經(jīng)從跑馬圈地進(jìn)入到了縱深連接階段，數(shù)字化背景下，付唄依托自身強(qiáng)大的科技能力和技術(shù)研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，采用阿里云服務(wù)器，實(shí)時(shí)檢測(cè)，保證了產(chǎn)品服務(wù)的安全、穩(wěn)定。

一件事情把它做得很簡單是一件很難的事情，面對(duì)著商家數(shù)字化普及率依然很低的情況，付唄通過將產(chǎn)品體系升級(jí)迭代，持續(xù)為商戶賦能，為商戶構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)大地基。在潤物細(xì)無聲中，讓商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型觸手可及。

深耕移動(dòng)支付九年

聚合支付行業(yè)呈現(xiàn)著明顯的梯隊(duì)競爭的特點(diǎn)，大大小小的聚合支付機(jī)構(gòu)中，第一梯隊(duì)的玩家數(shù)量實(shí)際上并不算多，付唄便是其中一家，它的背后是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)厚積薄發(fā)和“等風(fēng)來”的故事。

在成立之初，付唄作為一個(gè)剛起步的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，只有三個(gè)人和一個(gè)10平米的小單間，沒有什么啟動(dòng)資金，甚至連單間的租賃費(fèi)用，也是用一張2000塊錢額度的信用卡來支付的。為了節(jié)省創(chuàng)業(yè)成本，付唄的幾個(gè)創(chuàng)始人自己親自動(dòng)手裝修了當(dāng)時(shí)的辦公室，但好在這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)趕上了聚合支付的紅利，估值一路走高。

付唄成立于2013年，2014年成為支付寶ISV，2015年成為微信官方受理商，2017年又成為了銀聯(lián)云閃付合作伙伴，獲銀聯(lián)合作牌照，從聚合支付切入的付唄，想要持續(xù)地、健康地成長，就需要重新平衡產(chǎn)品和行業(yè)的關(guān)系。針對(duì)聚合支付行業(yè)，監(jiān)管頻繁發(fā)布相關(guān)政策法規(guī)，比如2020年8月底，中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布《收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)備案管理辦法（試行）》，將提供“聚合支付技術(shù)服務(wù)”的外包機(jī)構(gòu)納入備案管理，包括聚合支付在內(nèi)的收單外包服務(wù)開啟備案制。

《辦法》的施行，使外包服務(wù)商的行業(yè)洗牌加速，明確了收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的定義、范圍、申請(qǐng)備案的條件、備案工作流程等內(nèi)容，付唄成功于2020年11月獲得中國支付清算協(xié)會(huì)聚合支付服務(wù)商備案。

近年來，我國聚合支付行業(yè)交易規(guī)模雖然總體呈增長態(tài)勢(shì)，但隨著央行重點(diǎn)推動(dòng)條碼支付的互聯(lián)互通，聚合支付機(jī)構(gòu)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新局面，必須改變?cè)瓉韱我坏耐娣?，不能僅僅依靠其聚合能力，更重要的是對(duì)于商戶的拓展和掌握。

為了更好地尋求轉(zhuǎn)型，支付服務(wù)費(fèi)漸漸不再是付唄主要的盈利方式，而是充當(dāng)了入口，向其它業(yè)務(wù)提供流量支持，將業(yè)務(wù)生態(tài)越擴(kuò)越廣，圍繞數(shù)字化經(jīng)營形成了新的模式。

2019年，付唄的戰(zhàn)略從移動(dòng)支付服務(wù)商升級(jí)為商戶數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商，目前付唄擁有商戶數(shù)超過100萬家，日均交易額超過5億元，向商戶數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商不斷進(jìn)化。

九年時(shí)間里，付唄以移動(dòng)支付為基礎(chǔ)，先后推出了聚合支付、會(huì)員營銷、掃碼點(diǎn)餐、Iot智能設(shè)備、數(shù)字經(jīng)營助手；為商家提供流量、商城、營銷、刷臉和客戶管理的線上線下一體化經(jīng)營解決方案，深度參與到了商家的數(shù)字化經(jīng)營過程中。

為代理商帶來新增量

行業(yè)在快速發(fā)展，有的人看到象頭，有的人看到象腿，在諸多的聚合支付品牌中，選擇對(duì)于代理商群體而言很重要，意味著代理商群體未來的走向。

在付唄的代理商中，既有早期的追隨者，也有后來的新加入者，他們的共同點(diǎn)是都認(rèn)可付唄的理念與產(chǎn)品。

渝推（重慶）科技有限公司是一家與付唄相互成就的代理商，初遇付唄是在2018年4月，看到小區(qū)門口的便利店老板在使用付唄的瑪雅收款，因?yàn)槭掷镉写罅康牧闶坌袠I(yè)資源，正在尋找資源匹配的他們，想到了把支付當(dāng)成切入口。

了解移動(dòng)支付項(xiàng)目后，他們?cè)敿?xì)地做了調(diào)查，對(duì)比了大大小小的20多家聚合支付公司，決定選擇一個(gè)最優(yōu)的合作伙伴，最終他們因付唄的專業(yè)度和推廣政策簽約，半年時(shí)間從0做到日均10萬筆，經(jīng)歷了官方費(fèi)率正規(guī)化，每一步都緊跟付唄的步伐。

廣州智付達(dá)科技有限公司也是付唄忠實(shí)的代理商。2019年6月，智付達(dá)科技掌舵人吳總前來付唄總部考察，期間也做了一些對(duì)比，但還是付唄團(tuán)隊(duì)的年輕、朝氣、服務(wù)質(zhì)量打動(dòng)了吳總。在付唄的協(xié)助下，廣州智付達(dá)科技有限公司在2021年底交易流水突破3億，也經(jīng)常登頂付唄交易排行榜。

在一整個(gè)落地的服務(wù)中，他們也一直堅(jiān)守著為自己的商戶第一時(shí)間處理問題的理念，這與付唄“客戶第一”的價(jià)值觀一直高度契合。

支付行業(yè)經(jīng)歷了信息化、市場化階段后，已經(jīng)迎來了數(shù)字化的黃金十年，身處支付行業(yè)中的聚合支付，也在從最初的跑馬圈地一步步走向精細(xì)化運(yùn)營，解決商戶痛點(diǎn)，不斷迭代更新。

站在即將成立九年的重要節(jié)點(diǎn)，如何在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中尋求突破、保持業(yè)務(wù)增長動(dòng)能，成為付唄在未來需要面對(duì)的新課題。數(shù)字化趨勢(shì)下，付唄的發(fā)展策略也在市場的變化中調(diào)整演進(jìn)，找到新發(fā)力點(diǎn)的付唄，將成功踏上多元化發(fā)展之路。

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