銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于2020年上半年保險(xiǎn)公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核情況的通報(bào)》。經(jīng)過(guò)清核及整改,銷售人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),但公司間并不平衡。
2020年6月30日,大家財(cái)險(xiǎn)、中路財(cái)產(chǎn)、易安財(cái)產(chǎn)、鐵路自保、珠江人壽、英大財(cái)產(chǎn)等6家保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)差異率高于10%。
北京工商大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)副主任宋占軍表示,數(shù)據(jù)真實(shí)是經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管的前提條件,也是各行各業(yè)規(guī)范發(fā)展的必然要求。及時(shí)清理虛增人力、離職人力,統(tǒng)計(jì)真實(shí)有效的銷售從業(yè)人員現(xiàn)象,有助于保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)令6家公司改正問(wèn)題此次《通報(bào)》指出,部分保險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)登記管理存在問(wèn)題仍比較多。
具體而言,一是部分保險(xiǎn)公司系統(tǒng)間銷售人員數(shù)據(jù)仍不匹配。經(jīng)核對(duì),仍有部分保險(xiǎn)公司在中介系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的代理制銷售人員數(shù)據(jù)與報(bào)送統(tǒng)信系統(tǒng)的同口徑數(shù)據(jù)差異率居高不下。
二是銷售人員基礎(chǔ)信息填報(bào)不完整問(wèn)題比較突出。保險(xiǎn)公司真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地在中介系統(tǒng)為所屬每名銷售人員填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)信息要素,是執(zhí)業(yè)登記管理的最基本要求。但目前仍有13.1%的銷售人員執(zhí)業(yè)登記信息要素存在缺失,中小保險(xiǎn)公司表現(xiàn)尤為嚴(yán)重。從公司層面看,5家保險(xiǎn)公司缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占比超過(guò)50%,15家保險(xiǎn)公司缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占比介于30%-50%,17家保險(xiǎn)公司缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占比介于20%-30%。
三是部分保險(xiǎn)公司整改不到位。主要表現(xiàn)是:銷售人員執(zhí)業(yè)管理依然不重視,監(jiān)管要求落實(shí)不到位,監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送要求把握不準(zhǔn)確,執(zhí)業(yè)登記管理制度不完善,執(zhí)業(yè)登記操作不規(guī)范,保險(xiǎn)公司總公司缺乏督導(dǎo)考核評(píng)價(jià)機(jī)制等。
為此,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)大家財(cái)險(xiǎn)、中路財(cái)產(chǎn)、易安財(cái)產(chǎn)、鐵路自保、珠江人壽、英大財(cái)產(chǎn)的中介渠道業(yè)務(wù)管理責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)管談話。責(zé)其就銷售人員管理現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題、下一步管理措施等內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)說(shuō)明。全行業(yè)通報(bào)批評(píng)這6家保險(xiǎn)公司。責(zé)令其于10月15日前改正相關(guān)問(wèn)題。其后,將視情對(duì)其進(jìn)行整改情況“回頭看”現(xiàn)場(chǎng)檢查。
銀保監(jiān)會(huì)要求全行業(yè)著力解決執(zhí)業(yè)登記信息缺失問(wèn)題。各保險(xiǎn)公司要將補(bǔ)齊銷售人員執(zhí)業(yè)登記信息要素作為執(zhí)業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,及時(shí)在中介系統(tǒng)補(bǔ)全缺失信息。11月30日前,各保險(xiǎn)公司缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占公司銷售人員總數(shù)的比例不得超過(guò)5%。
監(jiān)管要求各保險(xiǎn)公司要對(duì)照上述問(wèn)題舉一反三,深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,嚴(yán)格按照銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理的相關(guān)監(jiān)管要求,針對(duì)性地完善管理制度和執(zhí)行機(jī)制,持之以恒地做好銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理工作。
銷售人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)“長(zhǎng)期以來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)存在銷售從業(yè)人員信息不全不準(zhǔn)、虛報(bào)虛掛虛增人員的違規(guī)行為,這導(dǎo)致出現(xiàn)銷售從業(yè)人員隊(duì)伍數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象。”某保險(xiǎn)公司人士指出。
2019年,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》,部署了為期半年的銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作。
今年5月,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于2019年保險(xiǎn)公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核情況的通報(bào)》。清核后,保險(xiǎn)公司銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)質(zhì)量在轉(zhuǎn)好,同口徑下保險(xiǎn)公司銷售人員數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)中的執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)與在保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)中的報(bào)送數(shù)據(jù)更具可比性,全行業(yè)數(shù)據(jù)二者之間差異率在2019年7月至12月間持續(xù)保持在5%以內(nèi)。
截至2019年12月31日,全國(guó)保險(xiǎn)公司共有銷售人員973萬(wàn)人,其中代理制銷售人員912萬(wàn)人。
此次《通報(bào)》顯示,經(jīng)過(guò)2019年銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核及2020年上半年進(jìn)一步整改,目前絕大部分保險(xiǎn)公司提高了認(rèn)識(shí),完善了制度機(jī)制,加強(qiáng)了銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理,銷售人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
截至2020年6月30日,全國(guó)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員971.2萬(wàn)人,其中代理制銷售人員910.2萬(wàn)人;同口徑下,保險(xiǎn)公司銷售人員在中介系統(tǒng)中的執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)與在保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)中的報(bào)送數(shù)據(jù)差異率為1.70%。
2020年上半年,62%的保險(xiǎn)公司在兩個(gè)系統(tǒng)的銷售人員數(shù)據(jù)差異率連月低于2%或逐月下降。特別是國(guó)壽股份等大型保險(xiǎn)公司,兩個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)差異率持續(xù)低于1%。
關(guān)鍵詞: 保險(xiǎn)銷售 脫虛向?qū)?/a>