乘客與司機等待機打發票,兩邊干著急?乘坐出租車不小心遺落物品?如今,不少城市的出租車服務早已有了新型的解決方案。目前,微信支付聯合各地的市交通運輸局、市稅務局推出的出租車智慧出行平臺“出租車助手”小程序,已在深圳、廈門、廣州、襄陽上線,成都、東莞試點,實現了乘客隨時隨地秒開發票等智慧乘車體驗。上線8個月以來,已服務人數近300萬,開出電子發票達200萬張。
新型智慧出行服務 讓打車開票隨時隨地可實現
微信支付出租車智慧出行平臺上線后,電子發票服務首要擊破了開票耗時的難題,為乘客提供了微信付車費,開票零等待的體驗。在接入該服務的出租車上,在行程結束通過微信支付車費后,隨時隨地可通過支付憑證中“開發票”選項,進入出租車助手小程序開具本次行程的電子發票,全程操作簡易且流暢,離車也可開發票,無須再等待司機打印紙質發票。
對于發票保存問題,微信支付電子發票服務避免了傳統紙質發票易丟失、字體易磨損等諸多不便,乘客開過的電子發票將自動保存在微信卡包,方便查找和報銷。常常出差的李女士談到:“有時候為了趕時間,都等不了師傅打票就匆匆下車了,沒有發票自然也就報銷不了,因為工作我可是補貼了不少車費,不過現在終于沒這煩惱了。”
除了給乘客帶來極大便利外,微信支付出租車智慧出行平臺還突破了出租車企業管理和領取高速票的難題。在出租車行駛過程中,智能計價器的屏幕上將實時展示給乘客與司機ETC費用,行程結束后通行費發票也一并通過電子發票形式交付給乘客。“現在是通行費、車費一張票,票也不用我們打,我們都愿意帶乘客走ETC車道,乘客方便不說,我們也快了不少。”在深圳從事出租車服務二十余年的陳司機評價道。
六大城市接入出租車智慧出行平臺 打造交通行業創新標桿
微信支付推出出租車智慧出行平臺8個月以來,在深圳、廈門、廣州、襄陽、成都、東莞開出出租車電子發票并分批試點上線,更多城市正在接入中。自今年首次在深圳落地,該服務就已覆蓋深圳全部2.2萬輛出租車。不僅為居民提供了極大的便利外,也為出租車企業節省千萬打印費用,環保又經濟。
新型的服務方式不僅解決了傳統開票的服務痛點,還通過“出租車助手”小程序為乘客和司機搭建了新的溝通橋梁。除了電子發票服務之外,“出租車助手”小程序為300萬用戶提供了失物尋找、服務評價等服務。 這樣一來,乘客能通過官方渠道聯系上司機和出租車公司找尋失物。同時,“服務評價”也為乘車服務形成了良好閉環,給與了出租車公司提升服務能力的良好反饋,為行業發展帶來了更為積極的作用。