人民日報評《慶余年》》超前點播:是在制造焦慮誘發用戶消費

發布時間:2019-12-16 10:53:41  |  來源:TechWeb  

12月16日消息,自騰訊視頻宣布熱播IP大劇《慶余年》實行超前點播以來,用戶吐槽不斷。日前,人民日報發文對此作出評論,評論指出,VIP之外設置VVIP,額外掏錢才能享受超前點播,視頻網站是在制造焦慮誘發用戶消費。

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人民日報指出,影視劇制作需要資金投入,視頻網站通過會員購買、廣告售賣等方式獲利本無可厚非。但對于很多VIP用戶而言,購買會員就是為了能夠提前看到更多內容,雙方構成了消費契約,消費者的權益理應得到維護。在此前購買VIP的協議中是否有這個約定?如果沒有標明,這種額外收費的行為,實際是對消費者權益的侵犯。

據悉,針對熱播劇集,這已經不是騰訊視頻第一次這么操作,今年暑期大熱的《陳情令》也是如此,花錢成為SVIP才能提前解鎖大結局。當時,這一操作即引來罵聲一片,在騰訊視頻官微下面點贊最高的一條回復為“滾”,對該微博的總評論超過10萬。

人民日報認為,視頻網站敢于藐視用戶權益,一而再再而三地玩套路,面對輿論質疑面不改色,究其因,在此類消費的權益保護是否存在漏洞。多年來,視頻網站經歷了“野蠻”生長的發展階段,付費模式也漸漸被用戶所接受。但一些網站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態來運作,長此以往毀掉的恐怕不只是網站前途,還會殃及付費模式。

事實上,因為技術等方面的不完善,超前點播也帶來了諸如盜版橫行等問題。TechWeb注意到,在上次《陳情令》進行超前點播時,錄播的大結局資源很快便在一些電商平臺、微信、微博等上面流傳,而且還有人公開出售高清版,1.98元就能觀看全集。這實際上最終損害的還是消費者的權益。

雖然在此之前,騰訊視頻曾在推出超前點映制度時強調,“我們有強大的正版保護技術”,最終結果卻是被啪啪打臉,而騰訊方面未對此進行任何回應,也寒了不少用戶的心。此次《慶余年》再實行超前點播,用戶存在抵觸情緒也就不奇怪了。但這樣花兩次錢提前看12集的操作,真的不怕稀釋付費會員的含金量嗎?

 

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