經(jīng)考察調(diào)研和深入研究，中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知，要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標準，將于7月發(fā)布執(zhí)行。
據(jù)商務部統(tǒng)計，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，網(wǎng)絡零售對消費的促進作用進一步提升。“直播帶貨”既有電視購物的節(jié)目形式，也有網(wǎng)絡購物的邀約信息，還有廣告代言的表現(xiàn)存在，產(chǎn)業(yè)鏈條比較復雜，網(wǎng)絡主播、內(nèi)容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應企業(yè)等相關參與者缺乏明確的管理標準和監(jiān)管機制。
據(jù)介紹，通過制定實施兩項標準，有利于引領和規(guī)范我國直播購物和網(wǎng)絡購物行業(yè)的發(fā)展方向，杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài)，提升新零售行業(yè)的技術管理水平，維護廣大消費者利益。(杜海濤)
