近日，北京同仁醫院的警報系統被觸發，工作人員發現，系統識別出一名曾經活躍在北京天壇醫院的號販子正在北京同仁醫院取號。保衛人員迅速將這名號販子圍住，后來了解才知道，這名號販子確實是來北京同仁醫院看病的。
號販子生病進醫院 觸發警報
在同仁醫院的這間中控室里，人臉識別系統一報警，就顯示疑似有號販子出現在醫院。中控室的大屏幕上，號販子所在區域的畫面也會被自動彈出。
市屬重點大醫院 共享號販子信息
同仁醫院保衛處處長馬潔馬潔處長告訴記者，今年2月同仁醫院開始試運行“人臉識別打擊號販子系統”，不僅在同仁醫院活動過被抓到過的號販子信息，被錄入到系統中，數據庫還錄入了北京市屬重點大醫院的號販子信息。正是有了“信息共享”，天壇醫院的號販子一出現在同仁醫院，就被盯上了。
經核實，這名號販子的確是來給自己看病的。工作人員為了防范號販子在院內接觸患者，販賣號源，只好全程陪同他看完病。
馬潔說，有了這套人臉識別系統盯著號販子，這半年來號販子明顯少了許多。目前，北京已有30余家醫療機構配備了人臉識別系統，重點醫院可以共享2017年以來，被公安機關處罰的2100余名號販子的信息。
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現在，隨著技術的發展和互聯網應用的普及，到醫療機構“掛號”的方式已經從原來傳統的實體窗口掛號，逐漸發展為電話、網絡預約為主。而號販子倒號的手段也跟著從院內轉向院外，從線下蔓延到線上，甚至使用訂制的非法軟件攻擊官方掛號平臺搶號。目前，114和京醫通掛號平臺是北京地區醫院的重要掛號渠道，自然也成為號販子眼里的肥肉。
使用非法軟件搶號 號販子獲刑
北京市衛生健康委綜合監督處處長王開斌說，對搶號行為進行網上甄別和封堵，違規的進入慢速排隊系統，當天退號用于等候的人員。今年以來，市114和京醫通掛號平臺限制倒號2萬多人次，攔截機器刷號13萬人次。
那么號販子又是怎么從網上搶到醫院的專家號呢?通過對號販子線上違法行為的跟蹤調查，相關部門順藤摸瓜，發現了號販子使用“非法軟件，每3秒攻擊一次‘京醫通’等官方掛號平臺進行搶號。近日，北京市東城區人民法院以破壞計算機信息系統罪判處高某等3名“號販子”九個月至一年六個月有期徒刑。
北京市衛生健康委綜合監督處處長王開斌說，配合公安機關開展斷鏈、凈網等專項打擊行動，抓捕利用惡意程序攻擊掛號平臺案件嫌疑人，并由司法機關作出治安拘留、刑事拘留、判刑等嚴肅處理。
“女孩怒斥醫院號販子”曾廣受關注
從在醫院窗口排隊霸占號源，或者一天到晚瘋狂撥打掛號熱線，到現在使用非法軟件，通過攻擊官方掛號平臺搶號。號販子們可謂是費盡心機，無所不用其極。
2016年1月份，一段“女孩怒斥醫院號販子”的視頻曾在網上熱傳并引發廣泛關注，視頻中，女孩自稱到北京看病，排了很久但都沒掛上號，憤怒之下，便痛斥號販子和醫院保安里應外合，把300塊錢的號炒到了4500。女孩聲嘶力竭的怒斥和淚水無疑戳中了大多網民的淚點和痛點。此后，針對此事，北京市衛計委和警方都介入展開調查，國家多部門也開展了集中整治號販子和網絡醫托等專項行動。
增加優質醫療資源 破解“掛號難”
近年來，為了緩解掛號難和號販子擾亂正常就診秩序的頑疾，北京市衛生管理部門以及各大醫院都做出了很多努力。患者掛號難，尤其是掛專家號難的現象得到一定緩解，但并沒從根本上改變號源緊張的問題，很多患者掛號甚至還是要借助號販子。
專家表示，不斷增加優質醫療資源才是破解“掛號難”的根本之道。近年來，國家有關部門持續推出的醫聯體建設使優質醫療資源盡快實現上下貫通 。不斷提升基層醫療機構的診療水平，力爭大病不出縣，使患者“有序流動”，相信假以時日，“號販子”的現象會隨著掛號難、看病難的問題逐步緩解而隨之消失。
